Trích dẫn Gửi bởi ResearchInMotion
Khi Backup Setting, nó sẽ lưu file với BBID nằm trong máy. Vì vậy, khi bạn Restore thì bạn phải đăng nhập BBID đã được Backup.

Bạn có thể khổi phục lại mật khẩu BBID bằng chức năng Forgot Password (Quên mật khẩu) tại trang http://blackberry.com. Tất nhiên, bạn phải nhớ được mật khẩu email đăng ký BBID. Vì khi dùng chức năng Quên mật khẩu nó sẽ gửi link để bạn Reset New Password vào email. Nếu không nhớ được nữa thì phải lấy lại mật khẩu email. Nếu không nhớ được mật khẩu email nữa thì... mình thua bạn!

Chúc may mắn và thành công!
anh ơi cho em hỏi là em vẫn còn email nhưng không nhớ câu hỏi bảo mật thì phải làm sao ạ