Trích dẫn Gửi bởi ResearchInMotion
Khi Backup Setting, nó sẽ lưu file với BBID nằm trong máy. Vì vậy, khi bạn Restore thì bạn phải đăng nhập BBID đã được Backup.

Bạn có thể khổi phục lại mật khẩu BBID bằng chức năng Forgot Password (Quên mật khẩu) tại trang http://blackberry.com. Tất nhiên, bạn phải nhớ được mật khẩu email đăng ký BBID. Vì khi dùng chức năng Quên mật khẩu nó sẽ gửi link để bạn Reset New Password vào email. Nếu không nhớ được nữa thì phải lấy lại mật khẩu email. Nếu không nhớ được mật khẩu email nữa thì... mình thua bạn!

Chúc may mắn và thành công!
Cảm ơn bạn nhé
Mình đã làm theo cách của bạn và tạo được mật khẩu mới, Nhưng mà bây giờ muốn backup lại file mình lưu từ trước thì không được. Vì ở os mới này ID của mình đăng ký với mail khác nên muốn restone lại để dùng mail cũ. Nhờ các bạn chỉ giúp với.