Nhờ giúp đỡ. Sim bị chặn không cho vào 3G?

[hồng lạc]

khẩn cấp có việc nhờ các mem giúp đỡ.
Mình dùng Z30, sim vittèo, gói data là BBpro. chừng 1 tuần nay thấy máy không thể vào kết nối được 3G(H+). triệu chứng như sau:
1. Nếu chọn mạng 4G/3G, máy không bắt được sóng. nó báo chỉ gọi khẩn cấp thôi....
Nếu chọn mạng 2G hoặc 4G/3G/2G; hoặc 3G/2G (miễn là có 2G) thì nó bắt được sóng ( chữ E) và hiện chùm dâu.
2. mình thay Sim của người khác cả Vittèo và Vina thì nó bắt H+ và có chùm dâu.
3. mình gọi điện trình bày với đội ngũ support, thì được em chân dài bảo:
- dịch vụ của anh là bình thường, không bị chặn chiếc gì cả.
- có thể do SIM có vấn đề anh ra cửa hàng để họ kiểm tra.
4. OK, mình ra hỏi cửa hàng, họ bảo SIM hỏng thì hỏng luôn làm gì có chuyện vẫn bắt được 2G mà không có 3G. Nhưng mình vẫn đổi Sim mới ( mình dùng TB trả sau, không muốn mất số)
5. Và mọi chuyện vẫn y nguyên, lại quay về điều 1......
Như vậy là làm sao? Khắc phục thế nào, hay SIM này bị chặn...

Help me
(PS: khi để chế độ chọn mạng thủ công nó nhìn thấy mang Viettel (UTMS) nhưng không cho kết nối. Nếu để data off thì nó cho 3g)
có mem nào la support Vittèo giải thích giùm.

View more random threads:

• Điểm cộng bên trong của cách lựa chọn tổng đài điện thoại
• Pls, Z10 003 màn hình bị xanh , phải tháo pin khởi động lại...
• Cách chữa điện thoại khi bị rơi xuống nước
• Hệ thống tổng đài SIP Trunk đem tới điểm ưu việt gì khi sử dụng
• Một lượng lớn những người thích nhạc Underground đã tới để hòa nhịp cùng Tử Tế Show
• Chặn cuộc gọi đến không cần cài phần mềm
• Tag ai đó trong group trên BBM?
• Những so sánh chủ yếu về tổng đài truyền thống và tổng đài ảo
• z10 mất id
• Những nguyên tắc cơ bản phải biết khi mua tai nghe không dây đẹp mà bền