Tình hình đang khổ sở không hiểu tại sao, vấn đề ngoài tầm, anh em có cáo kiến vui lòng chỉ dẫn.

Tình trạng: Cả nhà đang dùng 3 con BB10: Z10, Z30, Q10, toàn bộ đều xài BIS Mobifone, data vẫn bình thường mọi thứ, nhưng khi kết nối wifi thì lập tức bị mất chùm dâu, nên không thể nào xài được bất kỳ dịch vụ nào của Blackberry. Nhưng lướt web hay facebook hay twitter ... thì mọi thứ bình thường,

Thiết nghĩ do đứt cáp, nhưng đứt cáp xảy ra gần tháng nay, mà mới chỉ bị trường hợp này trong vòng 3 ngày nay.

Modem đang xài:

Thông tin màn hình trên BB10 hiển thị lỗi như sau: