Tình huống xảy ra là một ai đó trêu đùa dấu chiếc BlackBerry yêu quý của bạn hoặc bạn để quên ở đâu đó, tình huống xấu nhất là ai đó cố tính ăn trộm nó, bạn sẽ phải làm gì để phản ứng trong tình huống này? Sử dụng các phần mềm định vị, gửi tin nhắn giúp tìm lại điện thoại? Nhờ vào sự trợ giúp của công đồng mạng sử dụng BlackBerry thông qua các diễn đàn?...có một cách nữa mà bạn nên sử dụng đó là chức năng BlackBerry Protect. Sau đây là một số gợi ý/hướng dẫn cho bạn sử dụng chức năng BlackBerry Protect của BlackBerry.
  • Cách thức bật chức năng BlackBerry Protect và Location Services
  • Các thức tìm thiết bị qua bản đồ hiện vị trí thiết bị
  • Cách thức bật âm thanh cảnh báo cho bạn vị trí của thiết bị
  • Cách thức hiện thì tin nhắn trên màn hình lockscreen với thông tin liên hệ
  • Cách thức thay đổi password của thiết bị
  • Cách thức wipe (xóa sách thông tin) thiết bị
Bật chức năng BlackBerry Protect và Location Services

Để định vị được thiết bị của bạn và sử dụng bản đồ trong chức năng BlackBerry Protect trên webside để tìm thiết bị bạn phải đảm bảo rằng chức năng BlackBerry Protect và Location Services đang bật (ON)
Từ màn hình trang chủ, vuốt từ đỉnh xuống màn hình để kích hoạt Quick Menu
  • Chọn Settings , chọn BlackBerry Protect
  • Chọn bật (ON) chức năng BlackBerry Protect
  • Chọn để trở lại Settings
  • Chọn Location Services
  • Chọn bật (ON) chức năng Location Services
Tìm thiết bị qua bản đồ hiện vị trí thiết bị

Nếu bạn không thể tìm thấy thiết bị của bạn hiện thị vị trí trên bản đồ trong BlackBerry Protect thì có thể do 2 nguyên nhân sau đây:
  • Thiết bị của bạn đang nằm ngoài vùng phủ sóng GPS như: bên trong tòa nhà cao tầng, dưới hầm tàu điện ngầm…
  • Chức năng Location Services bị tắt hoặc mạng (wifi, 3G) bị ngắt
Nếu thiết bị được nhìn thấy, bạn có thể thực hiện tìm kiếm thiết bị theo cách dưới đây
  • Vào đường dẫnhttp://protect.blackberry.com
  • Đăng nhập với BlackBerry ID của bạn khai báo trên thiết bị
  • Ở mụcMy Device, ChọnView Location

Bật âm thanh cảnh báo cho bạn vị trí của thiết bị

Sau khi đã xác định được vị trí điện thoại của bạn, bạn vẫn gắp khó khăn trong việc tìm kiếm nó bạn có thể sử dụng lựa chọn Bật âm thanh để nhận biết
  • Vào mục Play Sound, thiết bị của bạn sẽ phát ra âm thanh trong 60 giây
  • Để dừng phát âm thanh bạn nhấn vào phím giảm Âm lượng (Volume Down)
Hiển thì tin nhắn trên màn hình lockscreen với thông tin liên hệ

Một tính năng nữa để giúp tìm nhanh thiết bị của bạn là dùng chức năn nhắn tin lên màn hình khóa của thiết bị trong trường hợp ai đó đã tìm ra thiết bị của bạn nhưng không có thông tin liên hệ để trả lại cho bạn vì thiết bị không thể mở được khi cài password
  • Vào mục Display a message, đánh nội dung tin nhắn, nếu thiết bị không được cài đặt mật khẩu thì tin nhắn sẽ được gửi đi, nếu thiết bị có đặt mật khẩu, bạn phải đánh mật khẩu của thiết bị để gửi tin nhắn.
Ngoài các tính năng giúp bạn có thể tìm kiếm thiết bị trong trường hợp bị mất, thì BlackBerry Protect còn có những tính năng giúp bạn hạn chế tổn rủi ro khác nếu thiết bị bị mất và không có khả năng lấy lại được.

Thay đổi password của thiết bị
  • Vào mục Lock Device để thay đổi mật khẩu thiết bị trong trường hợp thiết bị trước đó có cài mật khẩu và bạn muốn thay đổi do mật khấu trước đó có thể bị lộ.
Wipe (xóa sách thông tin) thiết bị
  • Vào mục Wipe Device (xóa thông tin trên thiết bị): Trường hợp cần xóa sách các thông tin thì bạn có thể sử dụng tính năng này, việc Wipe Device sẽ khiến điện thoại của bạn trở về trạng thái mới cài đặt hệ điều hành
Dưới đây là Hướng dẫn sử dụng BlackBerry Protect bằng Video
<div><iframe width="600" height="360" src="https://www.youtube.com/embed/4hcrHyjEpjY?wmode=opaque" frameborder="0" allowfullscreen=""></iframe>
</div>Sắp tới, BlackBerry sẽ cập nhật phiên bản hệ điều hành 10.3.2 mới, với hệ điều hành này, chức năng BlackBerry Protect sẽ được tối ưu hoàn hảo. Nếu như với 10.3.1, người dùng có thể vô hiệu hóa BlackBerry Protect bằng cách cài lại hệ điều hành (thông quá Autoload) thì với 10.3.2 nếu thiết bị được bật BlackBerry Protect và cài đặt mật khẩu thì người dùng không thể truy cấp hoặc cài đặt lại hệ điều hành của thiết bị nếu không biết mật khẩu và BlackBerry ID. Cơ hội tìm lại chiếc BlackBerry bị mất cũng vì thế mà dễ dàng hơn tất nhiên trừ trường hợp nó bị phá hủy để bán linh kiện