Tình trạng máy trước đó là mình đã xoá sạch bảo mật và dữ liệu đưa máy về tình trạng xuất xưởng. Restore được khoảng 60% thì màn hình xám lại không hiện gì cả nhưng vẫn được thắp sáng, nó cứ vậy mãi cho đến khi tháo pin lắp lại thì cũng 60% nhưng màn hình đen thui không có biểu hiện gì của sự sống cả(có lẽ do hết pin) , sau đó tháo pin làm lại thì vẫn y như lần 1, tiếp tục tháo pin thì lần này thì màn hình không có biểu tượng restore nữa thay vào đó là cái hình tam giác vàng có dấu ! )
Rồi nó tự reset liên tục với cái hình tam giác vàng có dấu ! )
Mình kết nối với pc, wipe máy sạch sẽ, Autoloader 10.3.1.xxxx 2 bản mà nó hiện được chữ BlackBerry xong rồi chỉ hiện chế độ sạc chứ không khởi động

Theo các bác thì em Z10 này đã bị bệnh gì & cho mình xin luôn thuốc chữa bệnh