Có lẽ rằng khoảng thời gian thất vọng gần đây nhất mà các tín đồ BB phải đối mặt là thời gian từ nửa năm cuối của 2012 - bắt đầu thời kỳ dưới dự dẫn dắt của CEO Thorsten Heins. Từ việc RIM thông báo hoãn ra mắt BB10 tới quý 1 năm 2013 đến việc sa thải 5000 công nhân, giá cổ phiếu sụt giảm nghiêm trọng. Những tín đồ BB bắt đầu trở nên thất vọng và buồn chán. Kết thúc năm 2013 với khoản thua lỗ 5,9 tỷ USD của

BlackBerry.

Và rồi BB10 cũng được ra mắt vào đầu năm 2013 với nỗ lực vực dậy cùng 2 sản phẩm Z10 và Q10. Nhưng có lẽ đó là sự cố gắng muộn màng khi Z10 và Q10 không được khách hàng đón nhận nhiệt tình, số lượng thuê bao BlackBerry tiếp tục sụt giảm.

Nỗi buồn nối tiếp nỗi buồn, giữa tháng 8/2013, BlackBerry tuyên bố thành lập hội đồng cân nhắc khả năng bán đứt công ty.

Và tin vui đối với những người yêu mến thương hiệu BlackBerry, kế hoạch này bị hủy bỏ vào tháng 11/2013 và RIM tuyên bố thay tổng giám đốc mới -

John Chen. Cùng ngày John Chen được bổ nhiệm cũng là thông tin Fairfax Financial Holdings Ltd sẽ không tiến hành mua BlackBerry với mức giá đề nghị là 4,7 tỷ USD mà thay vào đó công ty đầu tư đầu tư thêm một trái phiếu thỏa thuận 1 tỷ USD để tăng cường vị thế tiền mặt của BlackBerry.

BlackBerry và Foxconn ký thỏa thuận hợp tác trong 5 năm với nỗ lực từ chủ tịch John S. Chen đang cố gắng thay đổi chiến lược sang sản phẩm giá rẻ, cũng như tập trung cung cấp dịch vụ và phần mềm.

Những giảm thiểu thiệt hại được khắc phục dần.BlackBerry vẫn lỗ nhưng "lỗ nhẹ". Sau báo cáo tài chính Q2/2014 (kết thúc 30/8/2014): Doanh số smartphone BlackBerry ít hơn cùng kỳ năm ngoái (2,1 triệu chiếc so với 3,7 triệu chiếc vào cùng kỳ năm ngoái) kéo theo đó là doanh thu giảm. Nhưng lượng tiền mặt được cải thiện (từ 2,57 tỷ USD lên 3,1 tỷ USD) cùng với đó là tín hiệu khả quan từ việc số tiền BlackBerry lỗ trên mỗi cổ phiếu chỉ có 0.02$ thấp hơn nhiều so với dự đoán từ các chuyên gia là 0.16 $.

Lời kết

Sau gần 1 năm lãnh đạo (từ 11/2013) John Chen đã nỗ lực vực dậy BlackBerry. Và những tín hiệu tính đến thời điểm hiện tại có lẽ ông đã lãnh đạo và đi đúng con đường để phục hồi BlackBerry.