Mình mới gặp trường hợp này lần đầu tiên, ko biết phải xử lý thế nào. Mong các bạn giúp mình với. 2 hôm nay Q10 của mình dính lỗi khởi động lại liên tục. Cố lắm thì thỉnh thoảng chạy được 1 lúc rồi lại tự tắt nguồn, tự khởi động lại, đến khi lên được chữ BlackBerry 10 thì lại tự tắt và tự khởi động lại, mình đã thử chuyển sang bản rom khác mà vẫn dính. Mà cái này chắc chắn là ko phải tại pin. Pin mình dùng, sạc rất cẩn thận. Hay tại phần cứng mọi người nhỉ? Có cách nào khắc phục không?