Bảo hành máy Passport Silver

[kiemtien988]

Chào các anh chị em. Cho mình hỏi về Quy định bảo hành của Blackberry Passport với ạ?
Chả là hôm 22/08 em mới rước một em Passport Silver từ Hoàng Hà, đến 09/09 thì máy không hiển thị màn hình nữa. Mình đem ra Toàn Châu( Smart Care) để bảo hành. Hôm nay mình liên hệ với trung tâm Bảo hành thì được thông báo: Máy bị lỗi Main. Hỏi mình nếu đồng ý thì phải gửi máy sang Malaysia để hãng thay Main mới, thời gian dự kiến mất khoảng 05 đến 07 tuần?????.
Mình hỏi: Sao không thay Main mới tại Việt Nam?
Nhân viên trả lời là: Quy định của hãng là: Nếu hỏng Main thì phải gửi sang hãng để thay mới.
Mình: nếu không đồng ý gửi đi thì sao?
Nhân viên: Bên em ráp máy lại trả lại anh!
Mình: Thế anh bỏ tiền ra mua cục gạch à??? Em gửi cho anh Quy định bảo hành vào mail cho anh?
...
1. Anh chị em cho hỏi đã có ai bị lỗi như thế chưa ạ? Thời gian lấy lại máy là bao lâu?
2. Có đúng Quy định của Blackberry là như thế không? Có ace nào có cái quy định về Bảo hành của Blackrberry không ạ?
2. Em có nên Claim trực tiếp đến Blackberry không? Có ace nào có địa chỉ mail của hãng Blackberry không à?
Cảm ơn mọi người nhiều!

View more random threads:

• Mẹo Restore sau khi up rom máy vẫn mượt và không lỗi
• Đặt vé đi Singapore sớm để có vé giá rẻ trong tháng 3 tới
• 05 thông tin cần biết về Micro nhiều hướng sử dụng trong họp trực tuyến
• Chết Wifi khi Z10 dùng mạng
• các bác lão thành Q10 cho em hỏi
• Force Close và Tắt thông báo trong Hub của các ứng dụng Android
• Các bước cần nắm khi thực hiện một sự kiện
• Rung khi kết nối cuộc gọi 10.3.1
• Ngừng tự động xóa Calls log và Messages?
• Lỗi BBM trên Z10

[tienanhxdcd]

Gần 2 tháng cơ á, mua hàng chính hãng mà cũng khổ quá nhỉ?
Bác yêu cầu đổi máy xem sao, hình như có chính sách 1 đổi 1 cơ mà

[asftsgf]

Gần 2 tháng cơ á, mua hàng chính hãng mà cũng khổ quá nhỉ?
Bác yêu cầu đổi máy xem sao, hình như có chính sách 1 đổi 1 cơ mà

Thế mới vãi cả bảo hành bác ạ!
Không biết có ai có cao kiến gì không?
Chứ không bằng mua hàng xách tay.

[spamss6n]

quy định là vậy bồ nè,mình cũng từng chờ khoảng thời gian như vậy để đổi mới con z30 của mình

[RAOTHDCU1261]

Quay lại Hoàng Hà đổi trả luôn và ngay máy khác trong vòng 15 ngày đầu mà bác! 15 ngày đầu lỗi là được đổi chứ ko sửa và BH. (chính sách của HH trước là 15 ngày, bây giờ bác thử vào đó xem chính sách có nới rộng thêm ngày ko?) have fun.

FROM PP.B

Bạn không may rồi! Chấp nhận gửi đi thì có máy mới mà dùng! Giờ ToànChâu nó tháo ra rồi thì đối sao được nữa! Mình mua máy mới nhưng có vấn đề gì thì đến mấy bác thợ thôi! Sợ Toàn Châu lắm rồi!

[emlahuong]

Quay lại Hoàng Hà đổi trả luôn và ngay máy khác trong vòng 15 ngày đầu mà bác! 15 ngày đầu lỗi là được đổi chứ ko sửa và BH. (chính sách của HH trước là 15 ngày, bây giờ bác thử vào đó xem chính sách có nới rộng thêm ngày ko?) have fun.
FROM PP.B

Vâng em biết là đổi đc trong 15 ngày. Dưng của em 19 ngày ạ!

[emlahuong]

Bạn không may rồi! Chấp nhận gửi đi thì có máy mới mà dùng! Giờ ToànChâu nó tháo ra rồi thì đối sao được nữa! Mình mua máy mới nhưng có vấn đề gì thì đến mấy bác thợ thôi! Sợ Toàn Châu lắm rồi!

Em cũng nghi nghi! Đến thì nv tiếp nhận không đánh nổi chữ Silver, nv kỹ thuật thì nói con đầu tiên. Đợi 2 tháng thì giá máy nó giảm cmn 10% chưa kể không có máy dùng!

[tyanhtran7381]

Chia buồn! Đồ điện "tử" mà!
Silver chắc bạn là người đầu tiên rồi đây! Nhưng mà đến Toàn Châu mới thấy BlackBerry của chúng ta cũng bệnh nhiều và nặng lắm!

[ngochien06]

Chia buồn! Đồ điện "tử" mà!
Silver chắc bạn là người đầu tiên rồi đây! Nhưng mà đến Toàn Châu mới thấy BlackBerry của chúng ta cũng bệnh nhiều và nặng lắm!

Gọi là NPP của Blackberry chứ thật 1 năm độ kỹ thuật/BH ở cả Toàn Châu hay Smartcom may ra chắc đc Blackberry training 1,2 lần. Nên hơi khó để tin tưởng tay nghề của các bạn ấy