Chào mọi người trên diễn đàn,

Em mới chuyển sang dùng BB, mua Q10 - SQN100-3 - Canada (OS-10.2.1 - update qua OTA) em gặp vấn đề về màn hình như sau nhờ các cao thủ BB giúp đỡ:
  • Màn hình đang ở chế độ khoá, bình thường em ấn phím mở khoá ở đỉnh máy, vuốt lên hoặc ấn các phím số thì màn hình wake up ngay.
  • Nhưng thỉnh thoảng làm các thao tác như ở trên thì chỉ có bàn phím sáng lên nhưng màn hình không lên, em vuốt hoặc thử chạm nhiều lần trên màn hình thì cũng có lúc lên hoặc không (không lên phải reset máy hoặc tháo pin)
  • Giữ nút power thì vẫn hiện ra màn hình đếm ngược để tắt máy hoặc khi chạm nhiều lần để màn hình sáng lên thì nó vào các app (do mình chạm nhiều lần lên màn hình) --> vậy nên theo em đoán thì màn hình vẫn hoạt động nhưng thỉnh thoảng đèn màn hình không lên.
Em mua hàng xách tay ở Nhật Cường định mang ra đổi lúc còn 2 ngày đổi máy nhưng lúc bị lúc không nên không mang ra nữa, em cũng chưa mang ra thử bảo hành, lên đây nhờ mọi người giúp trước và xem ai có bị lỗi như em ko?