Cảm ơn bạn.
Sau một hồi nghiên cứu thì mình đã hiểu ra nguyên nhân.
http://support.blackberry.com/kb/articleDetail?ArticleNumber=000036737
OS Update 10.3.2.2639 bị 1 lỗi:
disable Blackberry Protect -> reboot -> Blackberry Protect lại bị enable lại

Thế nên sau khi tắt Blackberry Protect mình tiến hành security wipe luôn. Như thế thì sẽ nhập đc Blackberry ID của mình sau khi wipe thành công.

Mình post solution cho bạn nào gặp trường hợp tương tự.
Have a nice day