Sao lưu dữ liệu máy bị lỗi

Mình có con Q10 bị lỗi màn hình đen không thấy gì. Mình định sao lưu dữ liệu trước khi đem đi bảo hành nhưng khi cắm vào thì nó bắt chạy update blackberry link cho điện thoại. Sau khi chạy từ máy tính mất khoảng 4 tiếng nó báo xong bắt tháo máy ra và hoàn thiện việc setup ( Nguyên văn : "Device Setup Incomplete - Disconnect your device from your computer and complete the setup app on your device. When complete, reconnect your device." ). Nhưng không nhìn thấy gì nên không làm gì được.
Có anh em nào biết phải làm gì để có thể kết nối để sao lưu dữ liệu không?

View more random threads:

• Thực hiện event diễn ra hoàn hảo cần dựa trên đa số các yếu tố gì?
• (Hỏi) chuyển ngôn ngữ về tiếng anh vẫn giữ bộ gõ tiếng việt
• Lại vấn đề về pin z10-001
• Video #PP02: Quản lý Pin - Hướng dẫn sử dụng Passport cho người mới - Phụ đề tiếng Việt
• Bạn đã thử tính năng "chống trộm" (Anti-theft) trên OS 10.3.2 chưa?
• [Hỏi] Tại sao bản OS 10.2.0.1047 lại xuất hiện icon BlackBerry Hub?
• mời a e vào trợ giúp thành viên mới nào
• Help - BlackBerry ID : không login được
• Khôi phục dữ liệu bị xóa trên Z10
• Điểm danh những điểm nhấn quan trọng mà doanh nghiệp cần tổ chức event

[leha0202]

Kiểu này là update OS của máy chứ nhỉ. Nếu đã load lại OS và chạy lại bản mới thì cũng còn dữ liệu gì đâu mà sao lưu nữa. Mặc nó thế mà chuyển luôn đi bảo hành thôi bác ơi.