Bạn backup - restore với BlackBerry Link hả bạn? Nếu được thì bạn nên lưu danh bạ vào google hoặc xuất danh bạ - tin nhắn bằng ứng dụng bên thứ 3, note với keep của google hoặc evernote rồi bạn reload lại với autoloader xong đồng bộ về xài, File backup - restore nó thường khiến máy bị lỗi do dính lỗi trước đó lắm