Mình có đọc ở các diễn đàn chuyên về BB như bbvietnam, blackberryvietnam hay crackberry thì thấy có một số bạn dính lỗi danh bạ viber không đồng bộ được với danh bạ của máy. Mình đã thử một số cách và thấy cách sau đây là hiệu quả nhất:

1. Với trường hợp chưa cài Viber:
- Tải viber bản mới nhất trên Google Play Store hoặc Snap
- Kích hoạt viber bằng cách chép activation code nghe từ cuộc gọi thoại.
- Nếu danh bạ của bạn trên server Google thì tạm thời xóa phần cài đặt cài đặt tài khoản gmail có chứa danh bạ đi rồi khởi động lại máy (việc này không xóa danh bạ của bạn trên server đâu mà chỉ không cho nó đồng bộ về BB của bạn thôi), sau đó add lại tài khoản gmail có chứa danh bạ, contact của bạn sẽ đẩy về máy đồng thời đẩy vào ứng dụng viber luôn. Thành công nhé!
- Nếu danh bạ của bạn trên SIM hoặc bộ nhớ máy thì tìm các ứng dụng có liên quan đến quản lý danh bạ để export toàn bộ danh bạ ra thẻ nhớ, xong đó xóa toàn bộ danh bạ hiện thời đang có, restart máy và sau đó back up lại danh bạ bạn vừa export.

2. Với trường hợp đã cài Viber trên máy thì tốt nhất là mình khuyên nên xóa bản đó đi nếu bản trên máy của bạn không phải là mới nhất và cài lại bản mới nhất trên các chợ ứng dụng mình nêu ở trên, với OS 10.3.1 thì BB chạy khá tốt bản cao nhất của Viber dành cho Android, sau đó thực hiện các bước như mình đã nói ở trường hợp cài đặt lần đầu.

Các link có liên quan có thể hỗ trợ cho các bạn cài đặt viber:
- Cài đặt Google Play chính thức trên BlackBerry 10, có thể tải và mua apps trực tiếp
- vnBB10 [Update v1.0.1] - Tiện ích quản lý và Side-load ứng dụng cho BlackBerry 10 và PlayBook
- Snap v3 [Updated Beta 3] - Ứng dụng Google Play Client cho BB10 - đã cho tải về
- Hướng dẫn toàn bộ về danh bạ trên BB10