Khắc phục lỗi BlackBerry Protect trên web không nhận thiết bị BB10

Tự nhiên hôm nay mở máy lên, thử protect lại Ok.

Đã làm theo và giờ nó còn tệ hơn lúc đầu!

[qsers12123ef]

em cũng bị trường hợp này, nhưng làm theo hướng dẫn thì tới đoạn delete acount thì trang wed không cho nhấp vào nút delete để hiện phần nhập pass xác nhận.... còn ai bị như e k chỉ e với.... e định wipe máy nhập bbid mới... nhưng sợ mất hết danh bạ.. @@" :-s:-s:-s

[tienanhTBa3]

Z10-002 của em sau khi wipe xong thì k thể bật được blackberry protect. Anh em nào cũng bị gặp lỗi này và đã khắc phục được chỉ mình với. Xin cảm ơn nhiều !

[tienanhTBa3]

hic. mình cũng đang đau đầu vụ này, thử mọi cách vẫn không ăn thua (

[patinsieure]

Em đang dùng con Q10. Làm mãi cái bb protect mà nản quá các bác ak! Có lẽ chuyển sang Iphone dùng cho lành đỡ đau đầu. Mất mấy ngày trời roài.

[liuheng1295]

BlackBerry Protect là tính năng mình dùng thường xuyên từ hồi dùng BBOS. Tuy nhiên gần đây, khi cài đặt lên OS 10.3.2, mình rất háo hức để xem tính năng "chống trộm" nó hoạt động ra sao. Nhưng không hiểu vì sao, trên Passport đã bật BB Protect lên rồi, mà vào web thì lại không thấy, tài khoản thông báo "Thiết bị không liên kế với BlackBerry Protect" như hình trên.

Mình đã thử wipe máy, cài lại OS bằng autoloader vẫn không khắc phục được. Hỏi qua tài khoản twitter của BlackBerry cũng không giải quyết được. Nhưng hôm nay, sau khi đọc bài Một số điều cần chú ý khi Mua - Bán thiết bị BB10 đã qua sử dụng, mình đã vào thử lại trang web BB Protect để mày mò tiếp. Kết quả thật tuyệt vời, trang web đã nhận được thiết bị của mình.

Thấy cũng có một số bạn gặp tình cảnh tương tự, nên mình chia sẻ lên đây để ai gặp vấn đề này thì thử làm như mình xem có giải quyết được không nhé.

• Đăng nhập vào BB Protect tại đây: http://protect.blackberry.com/
• Nhấn vào link Options, rồi chọn mục Delete Account
  
  
• Nhấn nút Delete Account màu đen bên dưới.
• Nhập mật khẩu BBID và nhấn nút Delete Now
  

Chờ vài giây cho nó delete dữ liệu, và như có phép màu, màn hình sau xuất hiện :-bd

Đã nhận được thiết bị Passport của mình và mục Anti-Theft Protection cũng đã On

bác ơi bấm bvào mục delete thì nó cứ trơ ra ko vào mục tiếp theo thì làm sao hả bác?

[liuheng1295]

bác ơi bấm bvào mục delete thì nó cứ trơ ra ko vào mục tiếp theo thì làm sao hả bác?

Tiếp theo bác tìm cốc nước bỏ vào. Quá ức chế

bác ơi bấm bvào mục delete thì nó cứ trơ ra ko vào mục tiếp theo thì làm sao hả bác?

Quá ức chế với cái dịch vụ BB protect!

[vesinhcongnghiephaiha]

Của em nó không định dạng được vị trí. Ko biết có phải do sim ko bật 3G ko hay do như nào. Vào bbprotect nó chỉ báo lỗi ko nhận dạng đc vị trí hix.

[mumoi0920]

Mở 3g lên ko dùng wifi là được hết nha ae. ><