Chính sách bảo hành BlackBerry từ ngày 01-07-2014

[quangvinh_897]

Hi all, SmartCom - đơn vị độc quyền phân phối BlackBerry chính hãng tại Việt Nam - vừa đưa ra thông cáo báo chí về chính sách bảo hành mới cho các thiết bị BlackBerry chính hãng tại Việt Nam. Chính sách mới bắt đầu áp dụng từ ngày 01/07/2014, có mấy điểm đáng chú ý sau:

• Thay đổi thời hạn bảo hành còn 12 tháng cho tất cả các máy BlackBerry được kích hoạt bảo hành từ ngày 01/07/2014 trở đi

• Trang tra cứu thông tin kích hoạt bảo hành: http://bb.smartcom.com.vn/ew/

• Đơn vị bảo hành mới: công ty Toàn Châu sẽ là đơn vị chịu trách nhiệm tiếp nhận và bảo hành các thiết bị BlackBerry ở Việt Nam do Smartcom phân phối. Theo đó: các trường hợp bảo hành đang được tiếp nhận tại TTBH trước đây sẽ được chuyển giao lại cho TTBH Toàn Châu tiếp nhận và giải quyêt trực tiếp với khách hàng kể từ ngày 01/07/2014.

Dưới đây là toàn bộ nội dung trong thông cáo báo chí của Smartcom.

THÔNG CÁO BÁO CHÍ
Ngày 30 Tháng 6 Năm 2014

SMARTCOM CÔNG BỐ QUY ĐỊNH BẢO HÀNH MÁY BLACKBERRY ÁP DỤNG TỪ NGÀY 01/07/2014

Thành phố Hồ Chí Minh – Việt Nam, hôm nay, Công ty Cổ phần Hội tụ Thông Minh (Smartcom) – nhà phân phối ủy quyền của BlackBerry tại Việt Nam – công bố chính sách bảo hành máy BlackBerry do Smartcom phân phối áp dụng từ ngày mai, 01/07/2014. Cụ thể như sau:

• Tất cả các máy BlackBerry được kích hoạt bảo hành từ ngày 01/07/2014 trở đi có thời hạn bảo hành 12 tháng kể từ ngày kích hoạt
• Thông tin kích hoạt bảo hành, phương thức kích hoạt bảo hành và danh sách các Trung tâm bảo hành (TTBH) được chi tiết tại trang web bb.smartcom.com.vn
• Từ ngày 01/07/2014, các điểm tiếp nhận và trả hàng bảo hành các sản phẩm BlackBerry do Smartcom phân phối được thay đổi về các địa chỉ sau:<ol>
  <li>Hà Nội:
  • </li><li>TTBH Toàn Châu - 136A Xã Đàn, quận Đống Đa. ĐT: 04 3936 3315
  </li>
• Thành phố Hồ Chí Minh
  • <li>TTBH Toàn Châu - 171, Đường Ba Tháng Hai, Q.10. ĐT: 08 3833 7171
  • 119, Nguyễn Thị Minh Khai, Q.1. ĐT: 08 3925 5281
  </li>
• Hải Phòng:
  • <li>TTBH Toàn Châu - 32 Lương Khánh Thiện, quận Ngô Quyền. ĐT : 031 3847 689
  </li>
• Cần Thơ:
  • <li>TTBH Toàn Châu - 40 Lý Tự Trọng, quận Ninh Kiều, Tp.Cần Thơ. ĐT : 071 0373 5078/79
  </li>

</ol>Theo đó, các trường hợp bảo hành đang được tiếp nhận tại TTBH trước đây sẽ được chuyển giao lại cho TTBH Toàn Châu tiếp nhận và giải quyêt tiếp trực tiếp với khách hàng kể từ ngày 01/07/2014.

Ông Lê Hoàng Giang, Phụ trách kinh doanh của Smartcom cho biết:

Chúng tôi và BlackBerry đang nỗ lực để đưa sản phẩm điện thoại thông minh với hệ điều hành đáng tin cậy này tới người dùng Việt Nam. Ngoài việc ra mắt sản phẩm sớm hay đảm bảo hàng hóa cho nhu cầu cao tại Việt Nam, dịch vụ sau bán hàng cũng được ưu tiên như những nhiệm vụ hàng đầu. Chúng tôi đã đạt được thỏa thuận với Công ty Toàn Châu – một trong những đơn vị làm dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp nhất Việt Nam – về việc bảo hành các thiết bị BlackBerry do chúng tôi phân phối. Chúng tôi coi đây là một bước tiến quan trọng trong việc từng bước chinh phục ngay cả những khách hàng khó tính nhất của BlackBerry tại Việt Nam.

View more random threads:

• [Thảo luận] cảm nhận OS 10.2.1.2102
• Bài trí ban thờ Thần Tài đúng cách
• Dùng z10 sao TK điện thoại bị trừ nhanh quá :((
• Cần tạo password ở một số thư mục
• [chia sẻ] z10 mát hơn, pin lâu hơn
• Tư vấn vấn đề pin trên Z10-003
• [Hỏi đáp ] Quick call trên BB10
• Hỏi về hiển thị trên màn hình khóa Q10
• Lỗi sạc không vào điện
• Q10 os 10.3.3.764 dính protect

[anhthungo92]

Chúng tôi coi đây là một bước tiến quan trọng trong việc từng bước chinh phục ngay cả những khách hàng khó tính nhất của BlackBerry tại Việt Nam.”
Vậy tại sao lại giảm thời gian bảo hành từ 18 tháng xuống còn 12 tháng. Có phải chất lượng của bb bây giờ không bằng như trước không?
Có chăng đây là sự đi xuống của cả một hệ thống từ bb đến smartcom.

[diendan123]

Bảo hành thấy chán gửi máy gần 2 tháng rồi chưa thấy trả máy. Hic

[diendan123]

Chế độ bảo hành bảo tỏi quả là vãi. Máy em mua từ mùng 4/6. Vừa check thì hôm nay mới kích hoạt. Hạn tới 30/6/2015
Chắc chưa hết hạn bảo hành thì máy đã ra đi. Dinh em bb ngon hơn về rồi =)))

[nhiduongland]

Thấy đặt trước Z3, ưu đãi đến 24 tháng, giờ quất một phát xuống còn 12 tháng. Tính sao đây?

[huongpariss]

Chế độ bảo hành bảo tỏi quả là vãi. Máy em mua từ mùng 4/6. Vừa check thì hôm nay mới kích hoạt. Hạn tới 30/6/2015

Sướng thế còn kêu gì nữa bạn :P

[huongpariss]

Sướng thế còn kêu gì nữa bạn :P

Cảm ơn bác nhưng em cũng không thích đi bảo hành đâu ,máy không lỗi gì là ngon rồi.

[dupham92]

Thấy các đại lý đều đã kích hoạt cho những máy bán ra mấy ngày hôm nay roài.
Từ mai mua máy cũ lại đc bảo hành dài hơn máy mới. Hix. Nghịch lý rồi đây.

FROM Z10.001

[QCWDSNW9269]

Mới kiểm tra xong. Máy mua hôm 3/4 hạn bảo hành tới 12/12/2015 lận

[QCWDSNW9269]

Em mua Z10 STL100-1 từ ngày 3 tháng 4 năm 2014 mà tới giờ vẫn chưa được kích hoạt bảo hành các bác ạ . Máy em mua ở Hnammobile Trần Quang Khải Q1.
Làm thế nào để kích hoạt bảo hành vậy các bác? :-/ Imei của em đây ạ: 35703305437138027