Lộ trình sản phẩm điện thoại thông minh trong năm 2014 của BlackBerry đã được lấp đầy với các thiết bị nhằm sửa chữa những thiếu sót khi tung ra BB10 của hãng. Dưới sự lãnh đạo của Thorsten Heins, BlackBerry đầu tiên phát hành chiếc điện thoại thuần cảm ứng Z10, là một thiết bị không hoàn toàn thích hợp cho người dùng truyền thống yêu mến bàn phím QWERTY của BlackBerry. Và nó đã không đạt được kế hoạch là điều dễ hiểu. Ngay cả Q10 cũng đã không đạt được nhiều thành công.

John Sims, Chủ tịch mảng bán hàng toàn cầu của BlackBerry cho biết trong một cuộc phỏng vấn với The Register:



Mọi người vẫn trung thành với các thiết bị cũ của họ; chúng tôi đã bỏ lại phía sau rất nhiều những khách hàng trong công cuộc di chuyển sang BB10. Đa số họ vẫn còn ở lại đó với thiết bị

BBOS.
Để đáp ứng được nhu cầu về bàn phím vật lý, BlackBerry giới thiệu Passport, một thiết bị bàn phím QWERTY vật lý đầy tính nghệ thuật và sáng tạo. Ngoài ra, BlackBerry cũng đã công bố một thiết bị mà sẽ lôi kéo những người dùng truyền thống. Và tên của thiết bị cũng cho thấy rõ được mục tiêu của họ, BlackBerry

Classic.

Chiếc BlackBerry Classic được trang bị dãy phím toolbelt truyền thống mà người dùng BlackBerry rất yêu thích trên những sản phẩm trước đó. Tuy nhiên, nhiều người dùng và giới truyền thông đã ra sức chê bai Classic và cho rằng BlackBerry đã trở nên lỗi thời, thậm chí cho rằng công ty đã "chết".

Mục tiêu của chiếc Classic chính là cầu nối cho những khách hàng đang sử dụng thiết bị cũ nâng cấp lên một thiết bị chạy BlackBerry 10 mà vẫn có những trải nghiệm từ các thiết bị BlackBerry OS. Với trackpad và 4 nút truyền thống trên dãy toolbelt, công ty hy vọng sẽ mang một lượng lớn khách hàng sử dụng BlackBerry 10.

John Sims cho biết thêm:



BlackBerry Classic giúp khách hàng có được những trải nghiệm quen thuộc. Tôi đã sử dụng BlackBerry từ năm 1998. Tôi nhớ những thiết bị trước đây như thế nào. Đó là trải nghiệm lướt web và ứng dụng tuyệt vời. Hệ điều hành mới [BB10] giờ đây đã tốt hơn rất nhiều so với lúc mới ra mắt. Nó có nhiều tính năng phong phú và vững chắc.
Chiếc Classic có thể bán được hàng chục triệu thiết bị. Kim Kardashian là một ví dụ điển hình về một khách hàng trung thành vẫn sử dụng những thiết bị truyền thống của BlackBerry. Rõ ràng, có rất nhiều người cũng như Kim.

Sims nói thêm:



Chúng tôi có thể thấy được thông qua hệ thống mạng của mình và biết được có bao nhiêu khách hàng đang sử dụng những thiết bị BlackBerry cũ. Có hàng chục triệu người vẫn đang sử dụng những chiếc Bold
Classic có một sự khởi đầu tốt tương tự như Passport, bán hết ("cháy hàng") ngay khi mới ra mắt. Và Classic hoàn toàn có thể trở thành chiếc điện thoại BB10 phổ biến nhất của BlackBerry khi nó đưa những người dùng cũ chuyển sang nền tảng mới.
Theo: N4BB