Chào các bác trong diễn đàn,Em đang dùng

z10. Hôm qua em có tiến hành update OS cho z10 lên bản

10.3.1 cho em nó, em vào

sachesi grablink và down về bản os 10.3.1.2072 về. Sau đó e tiến hành như bình thường thì bị hiện tượng máy install được 3% thì dừng lại. Em chờ khoảng 1h vân ko thấy có biến gì nên rút ra, tiến hành lại lần 2, vẫn bị như thế. Em rút ra, restart lại máy tính và z10, wipe z10 rồi cài đặt lại vẫn ko được.
Đến lúc này khi em vào z10 thì máy bị hiện tượng ko dùng được bàn phím ( tất cả các phần như browser, note, sms....) chỉ quay được số điện thoại. Cắm z10 vào máy tính thì sachesi cứ load mà ko hiện info máy, cho vào bblink thì vẫn hiện nhưng ko upload đc os qua ota !
Cac bác cho em hướng dẫn cách khắc phục với ah.