Tinh hình là em mới mua một con Z10 xách tay từ bạn, máy EU gắn sim vào là nghe gọi bình thường nhưng vì trong máy có những danh bạ và gmail cũ nên em muốn xóa hết. Em vào setting rồi wipe security, sau đó thì máy ko khởi động được nữa, chỉ hiện ra cái hình điện kết nối với laptop trắng đen. Mong mọi người giúp đỡ vì mới xài Blackberry đầu tiên nên ko bik cách làm...