trên thiệt bị protect đã tắt. để chắc ăn hơn , e truy cập vào protect.blackberry.com , đăng nhập 2 tài khoản bb id rồi xóa hết thiết bị đính kèm vào 2 tài khoản đó đi. sau đó em tiến hành wipe lại máy. nhưng vẫn ko điền chéo tài khoản cho nhau dc. máy nào đi với tài khoản đó từ 10.3.2