Gần đây, một người dùng có nick name Fallenmyst trên Reddit đã đăng một bài viết tiết lộ cho người dùng về thông tin của hai

trợ lý giọng nói

Siri của Apple và

Cortana của Microsoft với tựa đề "Tất cả những gì bạn đã nói với Siri/Cortana đều được ghi lại" .... và nhiệm vụ của anh ấy là nghe nó.

Fallenmyst đã tiết lộ rằng anh ấy là một trong những nhân viên có nhiệm vụ nghe lại tất cả những lệnh nhận được từ giọng nói của người dùng, bao gồm từ những câu nói tầm thường hay những câu nói tình cảm ướt át... nhằm mục đích nâng cao và cải thiện chương trình.

Tất nhiên, tất cả những cảnh báo về việc ghi âm các lệnh bằng giọng nói thông qua các dịch vụ như Siri đã được Apple đưa vào trong các điều khoản của dịch vụ iOS. Nhưng chắc chắn rằng, chẳng có người dùng nào bỏ thời gian để đọc tất cả những điều khoản dài dòng trên, nhất là lại bằng tiếng anh hoặc một ngôn ngữ khác thay vào đó họ đã bấm "Agree".

Trong điều khoản của Apple có một đoạn như sau: "Bằng cách sử dụng Siri hoặc Dictation, bạn đã đồng ý và chấp thuận cho Apple, các công ty con và các đại lý có quyền 'truyền, thu thập, bảo quản, chế biến và sử dụng các thông tin, bao gồm cả giọng nói của bạn và dữ liệu người dùng để cung cấp và cải thiện Siri, Dictation, và chức năng chính tả trong các sản phẩm và dịch vụ khác của Apple"


Cortana cũng tương tự như vậy
Khác với Siri và Cortana, trợ lý giọng nói

BlackBerry Assistant mà người dùng BB10 OS 10.3 đang sử dụng lại hoạt động theo một cách khác. Đây là những gì BlackBerry cho biết về BlackBerry Assistant:



Để nhận diện chính xác và xử lý yêu cầu của bạn, dữ liệu âm thanh, thông tin về địa chỉ liên lạc (các tên trong danh bạ), tên của các ứng dụng, các bài hát trong danh sách nhạc, thông tin vị trí và thiết bị thông tin liên quan (gọi chung là "dữ liệu") sẽ được gửi đến các máy chủ của BlackBerry hoặc các công ty con và các nhà cung cấp dịch vụ của BlackBerry, tuân thủ chính sách bảo mật của BlackBerry. Dữ liệu "danh bạ" sẽ được gửi tới máy chủ của BlackBerry ở dạng mã hóa, và do vấn đề hiệu năng nên một một vài thông tin không quan trọng khác và kết quả có thể được trả về ở dạng "không mã hóa".
Tất cả những dữ liệu này sẽ được sử dụng để giúp các chương trình nhận dạng giọng nói "học" cách để biết người dùng đang nói những gì để có thể, giải thích tốt hơn về tiếng nói của con người và các lệnh của họ.

Quá trình học tập và trao đổi dữ liệu này sẽ tự động mà không phải thông qua bất kỳ một nhân viên nào khác như của Apple hoặc Microsoft. Đến khi hệ thống này hoàn thiện, khi bạn trao đổi thông tin với trợ lý giọng nói trên BlackBerry, sẽ tương tự như bạn đang nói chuyện với một người nào đó có sự sống ở đầu dây bên kia, có thể lắng nghe và trả lời cho bạn bất kỳ một câu hỏi và thông tin nào bạn cần biết. Những dữ liệu này sẽ được nằm trong phạm vi giữa bạn và máy chủ vì vậy bạn không cần phải lo lắng về vấn đề riêng tư khi trao đổi với trợ lý giọng nói trên các thiết bị BlackBerry.
Theo N4BB