Email vẫn là công cụ trao đổi thông tin hữu ích nhất. Dù ott có phát triển nhưng do các Apps ott chưa thực sự thống nhất trên các OS cộng với việc thay đổi điện thoại của người tiêu dùng nên việc backup và restore thực sự bất tiện. Vì vậy, email vẫn cần thiết và quan trọng trong việc trao đổi và lưu trữ thông tin.