Theo thông báo mới nhất từ WhatsApp thì cuối năm 2016, WhatsApp sẽ chính thức ngừng hỗ trợ cho các thiết bị với hệ điều hành sau:
  • BlackBerry, bao gồm cả BlackBerry 10
  • Nokia S40
  • Nokia Symbian S60
  • Android 2.1 và Android 2.2
  • Windows Phone 7.1
WhatsApp không nói rõ là ngừng hẳn cung cấp dịch vụ với các thiết bị cài OS trên hay ngừng cập nhật các bản vá, sửa lỗi và cập nhật chức năng mới cho ứng dụng WhatsApp (giống Viber đã làm với BlackBerry). WhatsApp khuyên người dùng nên chuyển sang thiết bị mới hoặc nâng cấp lên phiên bản OS cao hơn.

Lý do mà WhatsApp đưa ra là ngày càng ít các thiết bị cài OS trên được bán ra nên sẽ không tập trung nguồn lực hỗ trợ, WhatsApp muốn tập trung hỗ trợ cho các nền tảng có nhiều thiết bị sử dụng hơn.

Đây là một tin không vui đối với BlackBerry nói chung và các người dùng sử dụng các máy với OS cũ hơn vì WhatsApp là một trong những ứng dụng OTT phổ biến với người dùng.

Theo WhatsApp