Trang 1 của 2 12 CuốiCuối
Kết quả 1 đến 10 của 15
  1. #1
    Guest
    Thử nghiệm khác kinh doanh


    Theo một số người tiêu dùng, BIS của Mobifone lúc dùng thử khác với sản phẩm lúc dùng chính thức. Ảnh: Minh Phúc
    Sau khi đăng ký thành công dịch vụ BIS, khách hàng phải đăng ký định tuyến máy chủ (Host Routing Table – HRT). Trong quá trình thử nghiệm dịch vụ, sau khi định tuyến, máy chủ sẽ nhận được bảng định tuyến như sau: GPRS VN(452) [45200130] – ngoài vùng wifi máy sẽ báo: EDGE Wifi [60]. Nếu máy của người dùng có wifi và ở trong vùng wifi, máy báo tín hiệu sóng wifi + chùm dâu và GPRS VN(452) [45200430]. Còn máy của người dùng có 3G và ở vùng có 3G, máy báo 3G + chùm dâu. Với bảng định tuyến này, BlackBerry sẽ cho người dùng sử dụng một số dịch vụ BIS thông qua wifi (bên cạnh cột sóng wifi sẽ có bốn dấu chấm đặc trưng của BlackBerry).

    Hiện nay, khách hàng sử dụng hai dịch vụ BIS và BES có tốc độ truy cập nhanh vì chúng được thiết lập trên đường truyền dẫn riêng.

    Nhưng sau ngày 20.11, bảng định tuyến máy chủ đã thay đổi: GPRS VN(452) [45200130], Wifi [60], GPRS VN(452) [45200230], GPRS VN(452) [45200430] và định tuyến kết nối luôn chỉ vào GPRS VN(452) [45200130]. Dù có kết nối bằng GPRS, EDGE hay 3G đều ở máy chủ GPRS VN(452) [45200130]. Khi chỉ dẫn vào máy chủ này, dù truy cập dịch vụ qua wifi như lướt web, khách hàng vẫn bị tính cước data.

    Điều đó có nghĩa, khi Mobifone cung cấp chính thức và BIS trở thành món gây nghiện thực sự cho cộng đồng BlackBerry, thì nhà mạng bắt buộc người dùng phải trả cước lưu lượng sử dụng qua wifi, 3G. Điều này ngược lại với những gì Mobifone đã cam kết: “Lưu lượng data sử dụng sẽ ưu tiên đi qua tín hiệu sóng wifi”.

    Anh L.H., chủ nhân của thuê bao 0907xxx171 và 0904xxx563 là người đã từng sử dụng BIS ở nước ngoài và sử dụng BIS do Mobifone thử nghiệm và chính thức, cho biết: “Mỗi ngày tôi sử dụng bình quân khoảng 40Mb data, tính ra phải trả khoảng 1 triệu đồng/tháng, quá đắt so với chất lượng dịch vụ... Việc cung cấp dịch vụ chính thức không đúng với sản phẩm dùng thử là vi phạm luật thương mại. BIS của Mobifone lúc dùng thử khác với sản phẩm lúc dùng chính thức”.

    Rắc rối gói cước

    Trao đổi với đại diện của Mobifone về bức xúc trên, chúng tôi nhận được giải thích như sau: Việc bảng định tuyến máy chủ đã thay đổi: GPRS VN(452) [45200130] là đúng vì 452 là mã Việt Nam, còn 001 là cấu hình của Mobifone tích hợp các dịch vụ của Mobifone: GPRS, wifi, EDGE, 3G. Hiện nay, dịch vụ BIS của Mobifone có 11 gói. Trong đó, có sáu gói bao gồm hai gói mạng xã hội, hai gói doanh nghiệp và hai gói chat đều chạy trên mạng 3G và wifi. Năm gói còn lại, có ba gói lướt web, YouTube và App World chạy trên 3G và wifi; 2 gói còn lại là Chat và Push Mail chỉ chạy trên mạng 3G, không kết nối qua wifi. Đại diện của Mobifone cho biết, với những gói vừa chạy trên 3G vừa chạy trên wifi sẽ ưu tiên trên wifi trước.

    “Khi kết nối bằng wifi, sẽ có lượng rất nhỏ chạy trên nền 3G. Chính điều này đã làm tài khoản của khách hàng bị hao hụt. Nếu khách hàng có đăng ký gói cước data sẽ không bị trừ cước, còn không đăng ký, sẽ bị trừ phí”, vị đại diện này nói. Tuy nhiên, chính vị đại diện này không thể giải thích cơ chế “khi kết nối bằng wifi sẽ có lượng nhỏ chạy trên 3G”!

    Việc giới hạn những gói cước như gói Chat và Push Mail chỉ cho kết nối qua 3G mà không cho kết nối bằng wifi rõ ràng đã gây những phiền phức và bất tiện cho khách hàng sử dụng BlackBerry, vốn là những khách hàng cao cấp, cần sự tiện lợi.

    Đại diện của Mobifone cũng thừa nhận, khi người sử dụng yêu cầu trung tâm chăm sóc khách hàng giải thích những vấn đề thuộc về chính sách và kỹ thuật, nhân viên đã không tư vấn rõ ràng là một thiếu sót lớn. Việc Mobifone không thông tin rõ cũng như quá nhiều rắc rối trong việc cung cấp các gói cước cũng là những điểm yếu, làm hạn chế số lượng người muốn sử dụng những gói dịch vụ của BIS và BES.

    TRỌNG HIỀN – HOÀNG LÊ (SGTT.VN)

    View more random threads:


  2. #2
    Guest
    Em cũng đang dùng Mobi, chia sẽ với nhà mình là khi dùng gói BIS thì cố gắng lên thêm gói BASP được tặng 300MB để dùng tốt hơn, nếu dùng gói BAS thì cước data trừ hao hụt một cách khủng khiếp chưa từng thấy!

  3. #3
    Guest
    trước dùng chùa data 2 lần đăng ký, thấy k có j cần thiết phải dùng, quay về 2G. Đký gói M25, data miễn phí 120M. Trừ cứ gọi như là đòi của, dùng 2 ngày hết data mà chẳng dùng gì mấy. bó tay cái ông Mobifone. Đúng là khách hàng của nhà mạng, nói một đằng làm một kiểu. buồn

  4. #4
    Ngày tham gia
    Feb 2015
    Bài viết
    0
    Trích dẫn Gửi bởi mrkun&blackberry
    Em cũng đang dùng Mobi, chia sẽ với nhà mình là khi dùng gói BIS thì cố gắng lên thêm gói BASP được tặng 300MB để dùng tốt hơn, nếu dùng gói BAS thì cước data trừ hao hụt một cách khủng khiếp chưa từng thấy!
    Lên BASP từ ngày đầu thì tịt luôn mẹ Browser. Chỉ xài được các app nhu Facebook, BBM, Yahoo... Mail thì púh thiếu tùm lum
    Kết nối qua Wifi ko được luôn. Hủy rồi Đăng ký lại thì trừ tiền. Tưởng là 9550 có vấn đề, ai ngờ bỏ SIM qua 9900 cũng vậy. Gọi lên tổng đài thì thông báo là do đang điều chỉnh hệ thống. Shit.... 2 tuần rồi dek giải quyết được gì X(

  5. #5
    Ngày tham gia
    Feb 2015
    Bài viết
    0
    Trích dẫn Gửi bởi mrkun&blackberry
    Em cũng đang dùng Mobi, chia sẽ với nhà mình là khi dùng gói BIS thì cố gắng lên thêm gói BASP được tặng 300MB để dùng tốt hơn, nếu dùng gói BAS thì cước data trừ hao hụt một cách khủng khiếp chưa từng thấy!
    Bảo sao tôi dùng mới có đc 1 tuần mà chỉ có vào ym, fb, lướt web đọc 1,2 chương truyện, vào diễn đàn cmt vài bài thôi mà nó trừ bay hết 80Mb của gói M25 với ~ 100K trong tài khoản chính. Trong khi đấy ko hề gọi với nhắn tin trên con Sim Mobi này chút nào. Kiểu này chắc nghỉ BIS quá

    [ Posted by Mobile Device ]

  6. #6
    Ngày tham gia
    Jan 2015
    Bài viết
    0
    hông bít bên Viettel có bị tình trạng này không nhỉ? Ai test dùm mình cái, hichic

  7. #7
    Guest
    Dùng BIS Mail tháng Viettel ầm ầm.
    Không có vấn đề gì cả.
    Dùng Wifi thoải mái.
    Một tháng có khi đến mấy chục GB qua Wifi ý chứ.
    Tiền trong tài khoản thì cứ đều đều 100K/tháng.
    Hài lòng với Viettel. )

  8. #8
    Các bạn có bằng chứng thì nên viết thẳng tới RIM để họ làm việc với Mobifone, không nhà mạng nào làm việc kiểu này mà tồn tại được.
    Chắc có sự nhầm lẫn gì. Có sai thì có sửa thôi

  9. #9
    Ngày tham gia
    Feb 2015
    Bài viết
    4
    Thực sự hơi buồn vì nhiều lúc tải dữ liệu ở vùng có wifi đành phải tắt sóng điện thoài tắt 3G đi, dùng kiểu nông dân này thấy ngán mobifone quá, chẳng nhẽ cứ thế thì chẳng còn gì là công nghệ cao nữa, mà là tụt lùi.
    Bằng chứng gì, đem máy ra chỗ có wifi cài thêm phần mềm đo dung lượng Traffic monitor xem nó đo dung lượng dữ liệu cái nào tăng thêm là biết ngay.

  10. #10
    Ngày tham gia
    Feb 2015
    Bài viết
    4
    Mình thì kg bị/lo các vụ như các bác vì sau khi sài thử nghiệm xong 2 tháng thì cắt hẳn gói BAS và thẳng cánh đăng ký gói ADV. cước trọn gói 249k/tháng free 500MB, 100 phút gọi, 100sms. tính ra sau khi cộng thêm thuê bao trả sau vào mình thử 1 tháng vừa rồi thì: SMS và Call sài chưa hết, dung lượng sài chưa hết (kiểm tra tổng cước tháng vừa rồi - bấm *112# - chỉ có 296K ??? cũng hơi lạ vì 249K + 52K (thuê bao) phải hơn 300K mà tại sao ngày hôm nay check thì chỉ có 296K ???)

    việc dùng 3G hay wifi thì cũng kg quan trọng với mình vì cần thiết nhất là push mail thì nó đáp ứng rất tốt rồi. duyệt web chỉ đọc báo nên có dùng BIS hay wifi cũng chỉ thấy khác biệt khi trang có ảnh nhiều thì wifi sẽ load ảnh nhanh hơn. còn BIS thì vẫn khá chậm. Dung lượng free 500mb nếu kg dùng nghe nhạc hay xem phim online mà chỉ dùng đọc báo và mail, chat thì kg thể hết trong 1 tháng.

    Mình đang sài Bold 1 OS hybrid và khá hài lòng với BIS gói ADV của Mobifone.

    Ngay từ khi mobifone thông báo chính thức gói cước mình thấy gói ADV là hợp lý nhất cho cá nhân rồi. tháng vòng quanh 300K-320K là rất hợp lý. Đáp ứng khá đủ nhu cầu.

Trang 1 của 2 12 CuốiCuối

Các Chủ đề tương tự

  1. BIS-Mobifone
    Bởi TranHoahcm2545 trong diễn đàn BlackBerry Bold
    Trả lời: 2
    Bài viết cuối: 11-12-2013, 10:11 AM
  2. đk bis mobifone gặp lỗi, help
    Bởi truongngoan123 trong diễn đàn Những người dùng BIS/BES
    Trả lời: 38
    Bài viết cuối: 26-01-2013, 10:30 PM
  3. MOBIFONE ĐÃ CÓ HOTSPOT
    Bởi mr.hung210693 trong diễn đàn Những người dùng BIS/BES
    Trả lời: 5
    Bài viết cuối: 05-06-2012, 06:32 PM
  4. Lễ ra mắt chính thức dịch vụ BIS của nhà mạng Mobifone
    Bởi jpko1122 trong diễn đàn Tin tức BlackBerry
    Trả lời: 8
    Bài viết cuối: 22-10-2011, 11:45 PM
  5. MobiFone không tính phí dịch vụ BIS
    Bởi mr andy trong diễn đàn Những người dùng BIS/BES
    Trả lời: 38
    Bài viết cuối: 21-07-2011, 08:41 PM

Quyền viết bài

  • Bạn Không thể gửi Chủ đề mới
  • Bạn Không thể Gửi trả lời
  • Bạn Không thể Gửi file đính kèm
  • Bạn Không thể Sửa bài viết của mình
  •