Ngoài việc lựa chọn một hệ thống tổng đài nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng gọi tới doanh nghiệp thì hiện nay những doanh nghiệp đang quan tâm đến việc họ nhận được ưu việt gì khi dùng tổng đài đó, đây chính là tiêu chí thứ hai khi doanh nghiệp tiến hành lựa chọn một hệ thống tổng đài nào đó.

Vậy vì sao đơn vị của bạn không sử dụng tổng đài 1800, tổng đài này có thể đáp ứng được mọi yêu cầu mà bạn mong muốn. Để hiểu tại sao tổng đài này đem đến khá nhiều điểm cộng như vậy thì bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi đưa ra dưới đây.

Tăng lượt gọi của khách hàng tới công ty của bạn

Khi sử dụng tổng đài 1800 này người gọi đến sẽ không phải trả cưới mà công ty sẽ trả cho khoản cước phí này. vì thế đứng từ khía cạnh người dùng mà xem xét thì hệ thống tổng đài điện thoại 1800 sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900.

tổng đài ip

Khi gọi tới tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì đơn vị của bạn phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi đến tổng đài bằng số điện thoại di động thì công ty của bạn phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Một số điểm cộng khác cho công ty của bạn với tổng đài 1800

Lợi ích đầu tiên mà đơn vị của bạn nhận được đó là tăng doanh thu cho công ty vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi đến đơn vị mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút ngày càng nhiều khách hàng hơn bởi thế khách hàng sẽ gọi tới đơn vị đông hơn. Nhưng có một hạn chế là doanh nghiệp của bạn cũng phải trả một khoản cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

Khi dùng đầu số 1800 số tổng đài của đơn vị của bạn sẽ được khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với những dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi tới tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của doanh nghiệp của bạn.

tổng đài điện thoại

Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp công ty của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng họ sẽ chú ý , quan tâm hơn nữa với doanh nghiệp của bạn. Khi có đông đảo khách hàng gọi đến thì nhân viên của bạn sẽ dễ dàng tư vấn yên tâm rằng không bỏ lở bất kì cuộc gọi nào của khách hàng, sẽ đem đến sự hài lòng cho khách hàng.