Với sự tiến triển nhanh chóng của ngành công nghiệp điện tử nên có khá nhiều sản phẩm công nghệ ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu sống ngày càng cao của con người. Ngoài ra thì các doanh nghiệp còn dùng những sản phẩm như tổng đài điện thoại nhằm phục vụ cho việc kinh doanh. Vậy công ty của bạn có nên sử dụng tổng đài điện thoại hoặc không? Để hiểu hơn về tổng đài điện thoại cũng như những ưu điểm mà nó đem lại thì bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi đưa ra dưới đây.

lap dat tong dai dien thoai

Vậy tổng đài điện thoại là gì?

Bạn đang tìm lựa chọn một hệ tống tổng đài IP phù hợp với công ty của mình và bạn đã nghe nói tới hệ thống tổng đài điện thoại IP, nhưng bạn chưa nắm được các thông tin về hệ thống điện thoại này. Hệ thống tổng đài điện thoại IP là tổng đài được triển khai trên việc dùng dịch vụ VoIP trong đó dịch vụ VoIP cho phép bạn gọi và nhận cuộc gọi bằng mạng Internet, mọi chi phí khi sử dụng đều được miễn phí, hệ thống kết nối dễ dàng.

Đặc điểm của tổng đài điện thoại là gì?

Vì được sử dụng thông qua hệ thống mạng Internet nên bạn có thể dễ dàng truyền âm thanh và dữ liệu. Bởi vậy nếu công ty muốn dùng hệ thống này phải trang bị một số thiết bị kĩ thuật như: Điện thoại IP phone, thiết bị chuyển đổi gateway Vì khi dùng thiết bị này bạn có thể dễ dàng kết nối với mạng VoIP, và cuối cùng là tính năng ứng dụng tổng đài trên điện thoại di động desktop hay web. Thay cho việc sử dụng số điện thoại thông thường, để dùng được dịch vụ voip, doanh nghiệp cần đăng ký đầu số ip được cung cấp thêm bởi những nhà cung cấp như FPT, VNPT, CMC,…

Điểm ưu việt của tổng đài điện thoại

tổng đài điện thoại

Khi muốn sử dụng hệ thống tổng dài điện thoại IP công ty có thể yên tâm rằng sẽ được lắp đặt nhanh chóng không chậm trễ, việc giao tiếp trong nội bộ doanh nghiệp đều hoàn toàn được miễn phí nhưng chất lượng cuộc gọi được đảm bảo ổn định. Có thể gọi và nhận cuộc gọi cùng một lúc cho một đầu số cho nên bạn có thể trao đổi trực tiếp với khá nhiều khách hàng khác nhau nhưng vẫn đảm bảo rằng không bỏ nhỡ bất kì cuộc gọi nào của khách hàng. Ngoài ra khi sử dụng hệ thống này bạn có thể yên tâm rằng chi phí đầu tư hạ tầng thấp, không cần đi dây điện thoại analog, có độ linh hoạt cao khi dùng.