Thật ra, yếu tố lớn nhất tác động đến người dùng ĐT là thiết kế. 1 chiếc đt có thiết kế đẹp và mê hoặc có thể khiến người ta bỏ qua các bất tiện nhỏ khác mà Iphone là 1 điển hình. Có thể các bạn bảo tính năng, trải nghiệm mới là quan trọng nhất, nhưng với đa số người dùng thì ko phải như vậy. Có rất nhiều người mua ip chỉ vì nó đẹp và sành điệu. Chúng ta, những mem của bbvn, tinhte, voz,... chỉ chiếm phần nhỏ trong cộng đồng người sử dụng sm phone mà thôi ).
Xét về thiết kế, BB10 có thiết kế mặt trước khá mê hoặc nhưng mặt sau thì hơi thường. Mặt sau nên giũ nguyên thiết kế nắp lưng bằng da như trên dòng bold, rất sang trọng và đẳng cấp. Ngoài ra, thiết kế này sẽ khó thuyết phục người dùng nữ.