Hiện nay, tổng đài 1800 đã trở nên khá quen thuộc, tại vì nó được hầu hết các công ty dùng trong tổ chức của họ. Bởi khi sử dụng tổng đài này doanh nghiệp sẽ nhận được rất nhiều ưu việt khác nhau.

lap dat tong dai dien thoai

Vậy tổng đài 1800 là như thế nào? Điểm vượt trội khi sử dụng tổng đài này ra sao? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi đưa ra dưới đây.

Tổng đài 1800 được hiểu như thế nào?

Tổng đài 1800 hiện nay đang được không ít công ty sử dụng bởi nó thu hút nhiều khách hàng gọi đến tổng đài. Vốn dĩ nó thu hút được khối lượng số lượng lớn khách hàng gọi tới doanh nghiệp như vậy là bởi khi gọi đến tổng đài người gọi sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Mà sẽ được trả từ đơn vị đăng kí đầu số.

Khi khách hàng gọi đến tổng đài bằng số cố định thì tổ chức phải chịu 600đ/ phút, còn khi khách hàng gọi tới doanh nghiệp bằng số di động thì tổ chức phải trả cước phí là 1000đ/phút. Từ đó sẽ có nhiều khách hàng gọi tới doanh nghiệp hơn.

Khi sử dụng tổng đài 1800 công ty của bạn sẽ nhận được các điểm cộng gì?

Khi doanh nghiệp dùng tổng đài 1800, phía có lợi lớn nhất đó là khách hàng, bởi khách hàng có thể thoải mái gọi đến doanh nghiệp mà không phải lo phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Vì vậy, đầu số 1800 sẽ thu hút khách hàng hơn, kích thích gọi tới đơn vị nhiều hơn. Từ đó, giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp trong khi mức phí đơn vị phải trả cũng không hề lớn.

Bên cạnh đó, khi dùng tổng đài 1800 khách hàng sẽ nhớ lâu hơn về doanh nghiệp của bạn. Chính bởi vì, nếu như khách hàng có nhu cầu đặt hàng thì khách hàng sẽ thực hiện một cách rất nhanh chóng gọi mà không cần phải tìm kiếm trên mạng. Hơn nữa khi dùng tổng đài 1800 còn giúp đỡ công ty tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.

dien thoai ip grandstream

Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng thích hợp sử dụng tổng đài 1800 có thể thấy đầu số 1800 phù hợp với những tổ chức cung ứng dịch vụ, bán hàng. Nếu như công ty của bạn mỗi ngày nhận nhiều những cuộc gọi đặt hàng thì đầu số 1800 rất phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Từ việc dùng tổng đài này số lượng cuộc gọi của khách hàng gọi đến công ty ngày càng tăng lên đem lại hiệu quả kinh doanh hơn, từ đó nền kinh tế phát triển mạnh mẽ hơn nhiều so với việc sử dụng tổng đài 1900.