Tổng đài điện thoại dường như không còn mấy xa lạ với những cá nhân hoặc công ty. các điểm vượt trội mà nó đem lại thực sự đã làm hài lòng rất lớn khách hàng. Có rất nhiều vấn đề xung quanh việc lắp đặt và dùng tổng đài điện thoại. Một trong số đó là công nghệ cho điện thoại gọi ra gọi vào khi sử dụng tổng đài.

lap dat tong dai dien thoai

Vậy, nên chọn điện thoại gọi ra gọi vào bằng công nghệ gì? Để trả lời câu hỏi này, bạn có thể tham khảo một số nội dung mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

1. Đầu vào Analog: Bạn có thể hiểu rằng đây là số điện thoại cố định và nói kết nối đến khách hàng bằng được dây cáp đồng.

Tuy nhiên, sau quá trình dùng đầu vào Analog thì nó đã bộc lộ tương đối nhiều nhược điểm. Điều này gây ra tương đối nhiều bất tiện cho người dùng. Vậy Những nhược điểm đó là như thế nào?

- Mỗi cuộc gọi ra thì lại hiển thị các số không giống nhau

- Không có chức năng thực hiện tương đối nhiều cuộc gọi đồng thời

- Bị trễ 1-3 chuông khi gọi tới

- Thuê bao tháng: 21,000 vnđ/tháng

- Chi phí lắp đặt tính theo số, với giá là: 500,000 vnđ/ số

2. Đầu vào E1: Đây cũng là số điện thoại cố định nhưng được kéo tới khách hàng bằng đường cáp quang chứ không phải bằng cáp đồng như đầu vào analog.

Ưu điểm:

- 30 cuộc gọi đồng thời một lúc

- Hiển thị 1 hay vô cùng nhiều số tùy theo sự lựa chọn của khác hàng

Nhược điểm:

- Chi phí lắp đặt không rẻ: 5,000,000 - 6,000,000 vnđ/ 1 lần đầu

- Thuê bao tháng cũng đắt hơn so với đầu vào analog: 1,000,000 vnđ/tháng

3. Đầu vào SIPtrunk - Sip Account: Đây là số điện thoại cố định và nó được truyền qua đường internet cáp quang của khách hàng hay một kênh riêng nào đó.

Ưu điểm của đầu vào SIPtrunk:

- Không giới hạn cuộc gọi, bạn cũng có thể tùy chọn việc hiển thị 1 hoặc là nhiều số.

- Không bị trễ chuông khi gọi tới

- Không mất phí lắp đặt, khi dịch chuyển sẽ không mất số

-Thuê bao tháng là 20,000 vnd/ tháng

Đây được xem là công nghệ tiên tiến thuận tiện nhất cho mọi khách hàng. Bên cạnh đó, sự tiết kiệm về kinh phí cũng là một điểm cộng nổi bật.

4. Đầu vào 1800xxxx/1900xxxx: Đây thực chất là các số ảo và nó tùy thuộc vào nhà mạng mà khách hàng dùng.

- Với các nhà mạng Viettel hay VNPT sẽ trỏ qua đầu số cố định hoặc là E1

- Với các nhà mạng sử dụng SIPtrunk thì không giới hạn cuộc gọi

thiet bi ghi am dien thoai

5. Đầu vào GSM: Đây là những khách hàng dùng SIM để làm đầu số gọi vào gọi ra, nếu dùng phương án này thì cần đầu tư thiết bị kết nối SIM và tổng đài IP

điểm vượt trội:

- Không bị giới hạn tại vì đường truyền

- Dịch chuyển không ảnh hưởng