Bất kì một sản phẩm công nghệ nào cũng đều có các ưu và nhược điểm riêng. Tổng đài nội bộ cũng thế khi dùng bạn sẽ nhận được khá nhiều điểm tốt khác nhau. Tuy nhiên, cũng có khi dùng bạn sẽ gặp một số lỗi như mất điện, tổng đài nội bộ bị hư, hoặc đường dây dẫn không hoạt động tốt. Nhưng cũng có một số biện pháp để khắc phục tình trạng này.

lap dat tong dai noi bo

Dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cho bạn một số thông tin về những lỗi thông dụng khi dùng tổng đài nội bộ đồng thời cung cấp thêm cho bạn một số biện pháp khắc phục tình trạng này.

Một số lỗi phổ biến và biện pháp khắc phục khi sử dụng tổng đài nội bộ

Khi bạn sử dụng nhưng tổng đài điện thoại bị tắt hoặc là không hoạt động: Biện pháp duy nhất là bạn nên kiểm tra dây nguồn, công tắc nguồn, ổ cắm điện sao thử có điện hoặc là không nếu có thì có thể thiết bị của bạn đã bị hư. Khi tất cả máy nội bộ hoạt động nhưng nó không có tín hiệu bạn hãy rà soát lại nguồn xem sao có bị mất điện hay không.

Trường hợp có một số máy có tín hiệu nhưng một số máy nội bộ không có tín hiệu khi đó bạn hãy thử rà soát máy điện thoại và dây. Có thể sử dụng một máy điện thoại và một dây mới cắm vào jack của tổng đài để xác định jack tổng đài có bị hỏng không.

Hay là có khi máy nội bộ có tín hiệu nhưng khi thực hiện thao tác gọi thì gọi cho máy khác không được bằng cách bạn hãy rà soát máy điện thoại, thử đổi máy điện thoại khác. Cũng có thể ngược lại là máy nội bộ gọi đi được nhưng máy khác gọi đến không được bạn hãy tiến hành rà soát số nội bộ của máy đó, phần chuông của máy điện thoại còn hoạt động không.

Một khi bạn thực hiện thao tác chuyển máy nhưng không được thì khi đó tổng đài chỉ cho phép chuyển cuộc gọi khi đang đàm thoại với người ra bên ngoài, đang gọi nội bộ thì không chuyển được. Nếu như có sử dụng tính năng tính cước cuộc gọi, những cuộc gọi ra bên ngoài chỉ được phép chuyển khi tổng đài bắt đầu tính cước cho cuộc gọi đó.

tổng đài điện thoại

Rà soát bàn phím của máy điện thoại, đổi điện thoại khác để thử. Nếu DISA không hoạt động hãy vào chế độ lập trình và sử dụng lệnh 81 để nghe thử bản tin, nếu như chưa thu âm bản tin thì sử dụng lệnh 80 để thu âm. dùng lệnh 41 để mở chế độ DISA. Khi tổng đài không xuất dữ liệu cước qua máy tính hãy lập trình đầy đủ các lệnh cần thiết cho tính năng xuất cước.