Hầu hết những công ty hiện nay đều dùng hệ thống tổng đài điện thoại IP tại vì tổng đài này đem lại cho đơn vị khá nhiều điểm cộng. Tuy bạn đã quen với việc sử dụng hệ thống tổng đài này nhưng bạn có biết tổng đài điện thoại IP hoạt động theo nguyên tắc nào không. Để trả lời được câu hỏi này bạn hãy tham khảo những thông tin mà chúng tôi cung cấp thêm dưới đây.

lap dat tong dai noi bo

Để dùng được hệ thống điện thoại này bạn phải tuân thủ khá nhiều nguyên tắc khác nhau bắt đầu bằng việc số hóa tín hiệu giọng nói sao đó là nén tín hiệu đã số hóa, tiếp theo là chia tín hiệu thành những gói khác nhau và truyền một số gói số liệu này trên nền IP.

Nếu muốn sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại IP thì bạn cần phải thông qua mạng Internet hay là các chương trình ứng dụng dành cho điện thoại IP. Người sử dụng cần phải truy nhập vào nhà cung cấp dịch vụ điện thoại IP khi dùng điện thoại IP. Họ không thể thực hiện cuộc gọi hoặc là nhận các cuộc đàm thoại thông qua dịch vụ điện thoại IP nếu như chỉ có truy cập vào mạng Internet mà bạn cần phải sử dụng các phần mềm có hỗ trợ những chương trình ứng dụng sử dụng cho điện thoại IP thực hiện vai trò của ITSP.

Đối với người sử dụng trên mạng chuyển mạch kênh, họ sẽ truy nhập vào ISP hay ITSP thông qua một số điểm truy nhập trong mạng chuyển mạch kênh chỉ như vậy mới có thể sử dụng được hệ thống tổng đài điện thoại IP.

Bên cạnh đó điện thoại IP còn có sự kết hợp chặt chẽ của hai hệ thống mạng đó là mạng chuyển mạch kênh và mạng chuyển mạch gói, mỗi loại mạng mang một đặc điểm riêng biệt. Mạng chuyển mạch kênh là một kênh truyền dẫn dành riêng được thiết lập giữa hai thiết bị đầu cuối thông qua một hoặc là những nút chuyển mạch trung gian.

Khác với mạng chuyển mạch kênh, mạng chuyển mạch gói sử dụng hệ thống lưu trữ rồi truyền ở nút mạng. Thông tin được sẻ chia thành các gói, mỗi gói được thêm các thông tin điều kiển cần thiết cho quá trình truyền như là địa chỉ nơi gửi, địa chỉ nới nhận…

dien thoai ip grandstream

Tất cả các thông tin đều được xử lý và lưu trữ trong một thời gian nhất định sau đó mới được truyền tới nút tiếp theo sao cho việc sử dụng kênh có hiệu quả cao nhất. Trong mạng chuyển mạch gói không có kênh dành riêng nào được thiết lập, băng thông của kênh logic giữa hai thiết bị đầu cuối thường không cố định, và độ trễ thông tin lớn hơn mạng chuyển mạch kênh rất nhiều.