Hiện nay hầu hết một số công ty, đơn vị, doanh nghiệp đều sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại để quản lí nhân viên cũng như khách hàng của bản thân. Từ lâu trở thành một dịch vụ quen thuộc đã được khá nhiều khách hàng yêu thích và lựa chọn nguyên nhân vì nó đem tới 3 điểm điểm tốt ngay cả bên trong và bên ngoại. Dưới đây là một thông thông tin nên thiết mà bạn cần biết.

tong dai panasonic kx-tes824

1. Cấu hình và hệ thống tổng đài điện thoại.

Hệ thống tổng đài điện thoại IP có cơ cấu hoạt động giống như một hệ thống phần mềm được áp dụng trên hệ thống máy chủ. Hệ thống tổng đài IP được tận dụng lại khả năng xử lý nhanh chóng và mạnh mẽ của máy tính. Chính bởi vì sự dễ dàng của cấu hình nên quá trình lắp đặt cũng trở nên đơn giản hơn rất nhiều, tất cả 5 nhân viên đều có thể thực hiện được quá trình này mà không nên đến một số nhân viên chuyên nghiệp về lĩnh vực này mới có thể lắp đặt được hệ thống.

Dựa trên giao diện web, tổng đài IP cung cấp thêm khả năng tìm hiểu và kiểm soát hệ thống tổng đài dễ dàng hơn khá nhiều và nhanh chóng hơn khá nhiều, đối với một vài hệ thống tổng đài khác thì cần đến trình độ chuyên môn và khả năng thực hành tốt.

2. ưu việt mang đến cho khách hàng.

Khi sử dụng hệ thống tổng đài IP bạn có khả năng sử dụng 4 dịch vụ VoIP của một vài nhà cung cấp thêm dịch vụ VoIP 1 cách thức đơn giản nhất và đối với đường dài quốc tế. Lúc này bạn có thể hạn chế được những chi phí hàng tháng 1 con số không hề nhỏ.

tổng đài điện thoại

Hệ thống dây đơn giản hơn rất nhiều, bạn sẽ có toàn bộ 4 hệ thống dậy mạng và sử dụng 4 dây thoại riêng rẽ, không ít dây sẽ dẫn đến tình trạng khó khăn tròng quá trình bảo trì hệ thống. Nhưng đối với hệ thống tổng đài điện thoại IP bạn không nên hệ thống đường dây điện thoại khác nhau, khi đó điện thoại và dữ liệu sẽ kết hợp với hệ thống mạng.

các hệ thống tổng đài IP hoạt động dựa trên làm việc thông qua sự kết hợp của hệ thống tổng đài với các nhà cung cấp, điện thoại, hệ thống gateway voip … để có thể đáp ứng được nhu cầu về kích thước và yêu cầu của khách hàng.

Đối với tổng đài điện thoại IP bạn chỉ cần thực hiện thao tác gắn thêm điện thoại vào hệ thống mạng mà thôi. Khi khách hàng cần di chuyển vị trí làm việc, chỉ cần tổ chức 5 quá trình đơn giản hơn khi nên mang điện thoại, khách hàng không cần phải đi lại với tất cả 5 dây hoặc là thực hiện với tất cả những hành động nào khác dựa trên hệ thống tổng đài, bạn vẫn có khả năng để trả lời và thực hiện cuộc gọi giống như bạn đang ngồi tại bàn làm việc.