Không phải ai cũng biết về đa số chiếc điện thoại Voip, tuy nhiên, chiếc điện thoại này đang ngày càng thông dụng trong cuộc sống của chúng ta, nhất là đối với nhiều người làm việc trong hay có liên quan đến một vài doanh nghiệp có nhu cầu thực hiện đa số cuộc gọi đến với khách hàng.

Điện thoại Voip là loại điện thoại cho phép bạn thực hiện cuộc gọi đến bất cứ điện thoại dùng phần mềm bằng phương pháp sử dụng công nghệ tiếng nói qua IP, kể cả di động hay cố định. Cụ thể là với việc thực hiện truyền giọng nói qua mạng internet chứ không phải như phương pháp truyền thống là qua PSTN như trước nữa.

dien thoai ip grandstream

Công nghệ Voip ( viết tắt của Voice over Internet Protocol) hiểu một cách thức đơn giản nghĩa là Truyền giọng nói trên giao thức IP: trước hết nó là một công nghệ, với công nghệ này có thể truyền tiếng nói (thoại) với bộ giao thức TCP/IP, tức là bằng cách mã hóa âm thanh, thông tin được truyền tải bằng cách thức sử dụng đa số gói dữ liệu IP (trên mạng LAN, WAN, Internet)

Bạn có đang nghi ngờ, vậy “hình thù” của chiếc điện thoại IP này như thế nào không? Vâng, nó có thể là một thiết bị phần cứng tương tự như một chiếc điện thoại bạn vẫn thường thấy khác hoạc cũng có thể là hoạt động trên một phần mềm khá đơn giản nào đó.

Với chiếc điện thoại VOIP này, bạn vẫn có thể thấy các tính năng như hiển thị số gọi đến, chuyển tiếp, giữ cuộc gọi hao hao như đối với một số điện thoại bình thường khác.

Để có một hệ thống VOIP hoàn hảo thường có đa số thành phần sau: điện thoại VOIP, máy chủ IP PBX, tùy chọn có thể có một VOIP Gateway.


tong dai dien thoai noi bo

Hiện nay, đa số đơn vị trên thế giới và kể cả Việt Nam sử dụng rất lớn điện thoại VOIP này bởi vì tính hiện đại và tiết kiệm đi kèm với hiệu quả trong việc thực hiện cuộc gọi mà nó đem lại cho công ty.

ưu việt chính khi dùng điện thoại Voip: Chất lượng cuộc gọi cao, ổn định; Hiển thị số người gọi tới, đặt cuộc gọi chờ, chuyển tiếp cuộc gọi và giữ cuộc gọi; Tiết kiệm chi phí khi thực hiện những cuộc gọi; rà soát được thông tin đa số cuộc gọi đến, gọi đi; Chủ động quản lý ngân sách; Thuận tiện, đơn giản trong việc dùng, lắp đặt

những dịch vụ điện thoại Voip Ip, tổng đài Ip đang giúp đơn vị có một hệ thống tổng đài tư vấn, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp hơn. Ngoài ra, nhiều bạn có thể tham khảo dùng giải pháp phần mềm crm tích hợp với tổng đài Ip với đầy đủ tính năng của tổng đài và một số tính năng của phần mềm quản lý, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.