Mình nghĩ BBM ra đa nền tảng trước hết thu hút những người đã từng dùng BB. Chứ khách quan mà nói thì cách đăng ký khiến nhiều người khá nản, có những người dùng IP chỉ để nghe gọi thì càng không bao giờ chịu cài. Tùy nhu cầu mỗi người mà danh bạ có lên hay không. Như mình thì trước chỉ WA cho gấu, BBM chỉ cập nhật channel và thỉnh thoảng chat với thằng bạn thôi; còn cần gì thì cứ gọi cho nhanh.