Đúng là chuyện lạ khó tin. Pin có thể bị chai, nhưng là trong trường hợp để rất lâu hoàn toàn không sạc. Bạn có thể mail trực tiếp hỏi customer service của RIM đòi hỏi một lời giải thích thấu đáo. Mình tin là RIM sẽ trả lời dù bạn mua sản phẩm tại đâu.