cách mình hay dùng khi PC ko nhận PB là:
1. click chuột phải vào My computer -> manager -> device manager.
ở bên phải tìm sẽ có 2 mục là blackberry và network adapter
click đúp vào mục blackberry, hiện ra mục blackberry device -> chuột phải -> uninstall.
click đúp vào mục network adapter -> chuột phải vào mục blackberry device -> uninstall
2. dùng 1 phần mềm xoá file (revo uninstaller pro chẳng hạn) xoá sạch hoàn toàn Blackberry Desktop Software đi. cài lại bản (mới nhất 7.1 thì phải)
3. cắm playbook vào và cảm nhận