Bạn kết nối playbook với máy tính có kết nối internet, dùng phần mềm Blackberry desktop manager để cài lại hệ điều hành cho playbook.
Hoặc bạn tải file autoload về máy tính rồi cài cho playbook.
Mình chỉ biết 2 phương án đó, chi tiết thì bạn tham khảo thên trên mạng internet nhé!