Máy em dùng hiện tại là blackberry z10 stl1003 ( mua cũ nên k có cáp usb - chủ máy cũng chưa đưa blackberry id )
Em bấm mục Xóa bảo mật và dữ liệu trên máy sau 1 hồi máy tắt và có hình máy cắt giấy thì tự nhiên nó shut down , sau đó em khởi động nguồn thì hiện lên 1 tam giác vàng có dấu chấm than , ở phần dưới ghi bberry.com/bb10-1015
AE nào đã từng bị qua cho em hỏi cách khắc phục
Em ở Đà Nẵng , xin AE cho em địa chỉ sửa bb z10
Thân !