Chắc đa số anh em đều gặp phải lỗi giống mình khi cố gắng tạo account trên trang https://mobifone.blackberry.com bằng trình duyệt trên PC. Khi ấn nút tạo mới, nhập mã PIN và IMEI sẽ gặp thông báo:

"Cannot create account: This action cannot be performed using a browser on a computer. Use the email setup application on your BlackBerry® smartphone to create an account."
Theo mình suy nghĩ thì lỗi này phát sinh do người dùng cuối đã đăng ký BIS và tạo email trực tiếp trên Blackberry (thông qua chức năng Email Setup) nên hệ thống đã ghi nhận thiết bị này. Để đăng ký account, ta tiến hành các bước sau:
- Truy cập ứng dụng Email Setup của Blackberry (trên thiết bị của bạn).
- Đợi ứng dụng Checking for updates. Thao tác này tiến hành khá lâu nên các bác chịu khó chờ một lát.
- Sau khi hoàn tất quá trình Checking, ứng dụng sẽ hiện ra các hòm thư mà các bác đã đăng ký. Các bác ấn nút Menu (chùm dâu) rồi chọn Creat Account. Nhập Username và Password để hoàn tất quá trình tạo Account.
- Bây giờ các bác đã có thể đăng nhập ở trang https://mobifone.blackberry.com để tạo, sửa, xoá các hòm mail của mình.

Lưu ý:
Hình như sau khi tạo mới account, các hòm mail ứng với account đó đều bị disable (có biểu tượng gạch chéo nhỏ ở bên cạnh hòm thư). Các bác nhớ click vào đó, nhập lại password của hòm thư để validate lại nhé.

Chúc các bác thành công.