Những điều được và chưa được của BIS

[ADVQHJMY9077]

Nghe các bác nói e thấy mấy em tổng đài trả lời ngộ quá trời
Trước chỉ có Viettel,e nghĩ mọi việc sẽ được khắc phục và hoàn thiện khi Mobifone tham gia,bởi sự cạnh tranh và anh Mobifone luôn thích được bình chọn là nhà mạng có chất lượng tốt
Chúng ta đợi xem nào

[ Posted by Mobile Device ]

[hoahalexo]

dùng viettel chẳng phải hỏi han gì, dùng cứ thế dùng trc đắt thì mạng nhanh, tốt. giờ thì chung với mobi nên chậm, nhưng mà về hệ thống thì kinh nghiệm có đủ, nên chẳng có lỗi như mobifone mình vẫn xài viettel thôi.

trc xài viettel thì đâu đâu cũng căng đét >< đâu có trường hợp ngồi 1 chỗ máy có máy ko đâu trời trừ khi để Only 3G thì có thể máy để 2G&3G có sóng còn máy only 3G thì không bạn ơi giá cước thì Việt Nam đã rẻ lắm rồi như ở Indo phải tới 40% dân số sử dụng BB và thế mạnh BBM được đẩy lên rất rõ giá ở đó thì 8$ và free BBM nhà mạng mình như viettel bây giờ free data cho BBM, FB, Twit, YM,vv..... thì cũng rất chuẩn rồi mà mình xài trung bình khoảng hơn 700Mb/ tháng =(( nên càng ưng viettel cước phí vượt cũng rẻ hơn nhiều.
Tư vấn nhà mạng thì có liên quan gì tới bis đâu hí hí :P

[datnenkimoanh]

dùng viettel chẳng phải hỏi han gì, dùng cứ thế dùng trc đắt thì mạng nhanh, tốt. giờ thì chung với mobi nên chậm, nhưng mà về hệ thống thì kinh nghiệm có đủ, nên chẳng có lỗi như mobifone mình vẫn xài viettel thôi.

trc xài viettel thì đâu đâu cũng căng đét >< đâu có trường hợp ngồi 1 chỗ máy có máy ko đâu trời trừ khi để Only 3G thì có thể máy để 2G&3G có sóng còn máy only 3G thì không bạn ơi giá cước thì Việt Nam đã rẻ lắm rồi như ở Indo phải tới 40% dân số sử dụng BB và thế mạnh BBM được đẩy lên rất rõ giá ở đó thì 8$ và free BBM nhà mạng mình như viettel bây giờ free data cho BBM, FB, Twit, YM,vv..... thì cũng rất chuẩn rồi mà mình xài trung bình khoảng hơn 700Mb/ tháng =(( nên càng ưng viettel cước phí vượt cũng rẻ hơn nhiều.
Tư vấn nhà mạng thì có liên quan gì tới bis đâu hí hí :P

[hoahalexo]

nghe các bác nói mà thèm quá nhỉ, bao giờ Vina mới có BIS đây, Em dùng số Vina từ đầu tới giờ, chẵng nhẽ lại mua thêm một sim Mobi. Nhưng em lại ko thích hai súng, chà chà, có lẽ đành phải nằm chờ và tạm bằng lòng với 3G của Vina vậy,
Em dùng 9780 kết hợp với 3G nên mọi cái cũng tạm dùng chỉ tiếc là không thế dùng BBM thui

[datnenkimoanh]

nghe các bác nói mà thèm quá nhỉ, bao giờ Vina mới có BIS đây, Em dùng số Vina từ đầu tới giờ, chẵng nhẽ lại mua thêm một sim Mobi. Nhưng em lại ko thích hai súng, chà chà, có lẽ đành phải nằm chờ và tạm bằng lòng với 3G của Vina vậy,
Em dùng 9780 kết hợp với 3G nên mọi cái cũng tạm dùng chỉ tiếc là không thế dùng BBM thui

[proudofyou937]

Trước hết em rất cảm ơn bác chủ đã đưa ra thảo luận về 1 topic thức thời trong giai đoạn RIM đang tiến sâu hơn vào Việt Nam chúng ta.

Em cũng xin góp 1 ý kiến nhỏ thế này!

Nếu như các bác có tham gia offline BB tại Hanoi vào đợt tổ chức tại Đội Cấn, các bác đã từng nghe thấy Viettel trả lời cũng như mong ngóng goi cước Bis rẻ hơn, với mức gía khoảng 150k, em nhớ hồi đó ai cũng hào hứng với mức gía đó (thay cho mức gía 450k và 550k tại thời điểm đó). Vậy với mức gía 130k cho gói Bas Plus đâu phải quá đắt (nhất là trong tình trạng lạm phát, rau muống cũng có gía 5k, 10k một mớ. Trà đá cũng 3k/cốc.

Về bộ phận hỗ trợ khách hàng, em đã từng dùng Bis củ Viettel trước đây những năm đầu, và hiện nay là Bis Mobi. Em có nhận định thế này, dù có ngô nghê, có chưa chuyên nghiệp nhưng các bạn bên Mobi có trách nhiệm hơn bên các bạn Viettel, liên tục có những gọi điện và phản hồi lại cho em khi em gặp trục trặc về vụ ko set được mail. Thái độ nhiệt tình và lễ phép. Điều đó cho thấy ko phải ngẫu nhiên mà Mobi là mạng có chất lượng dịch vụ được đánh gía cao nhất.

Riêng với các bác phản ánh nói "Các em dịch vụ trả lời ngô nghê quá" hay " kiến thức hạn chế quá" ...Bạn hãy đặt mình vào hoàn cảnh của các em ấy. Một mảng kiến thức mới tiếp nhận, những câu hỏi dồn dập, mà vẫn phải trả lời nhẹ nhàng. Các bác giỏi Nokia chắc gì các bác đã biết về Samsung? Các bác giỏi về Blackberry chắc gì các bác đã có thể dùng ip để tạo wifi...Thậm chí các bác dùng Blackberry chắc gì các bác để thực sự làm chủ em BB đó. Vậy nên, hãy thông cảm và cho các bạn ấy thời gian. Và đó cũng chính là lý do mà chúng ta có diễn đàn Bbvietnam để hỏi và trả lời cho nhau như thế này. Càng thấy được gía trị của bbvietnam nơi tập trung các kiến thức của tất cả chúng ta.

Tựu chung lại, mình đồng tình quan điểm "tiền nào của nấy", và cũng rất mong trong thời gian tới chúng ta sẽ ngày càng thỏa mãn với dịch vụ mà chúng ta đã trả tiền để sử dụng.

Ps: Giờ mà để một số bác như Vnbb, wetfoot,...vào trực tổng đài thì mọi câu hỏi của các bác sẽ đều được thỏa mãn, nhưng khổ nỗi....giọng các bác ấy ko ngọt ngào, êm ái và dễ thương như các em gái xinh tươi!

Đôi điều chia sẻ...

[ Posted by Mobile Device ]

Trước hết em rất cảm ơn bác chủ đã đưa ra thảo luận về 1 topic thức thời trong giai đoạn RIM đang tiến sâu hơn vào Việt Nam chúng ta.

Em cũng xin góp 1 ý kiến nhỏ thế này!

Nếu như các bác có tham gia offline BB tại Hanoi vào đợt tổ chức tại Đội Cấn, các bác đã từng nghe thấy Viettel trả lời cũng như mong ngóng goi cước Bis rẻ hơn, với mức gía khoảng 150k, em nhớ hồi đó ai cũng hào hứng với mức gía đó (thay cho mức gía 450k và 550k tại thời điểm đó). Vậy với mức gía 130k cho gói Bas Plus đâu phải quá đắt (nhất là trong tình trạng lạm phát, rau muống cũng có gía 5k, 10k một mớ. Trà đá cũng 3k/cốc.

Về bộ phận hỗ trợ khách hàng, em đã từng dùng Bis củ Viettel trước đây những năm đầu, và hiện nay là Bis Mobi. Em có nhận định thế này, dù có ngô nghê, có chưa chuyên nghiệp nhưng các bạn bên Mobi có trách nhiệm hơn bên các bạn Viettel, liên tục có những gọi điện và phản hồi lại cho em khi em gặp trục trặc về vụ ko set được mail. Thái độ nhiệt tình và lễ phép. Điều đó cho thấy ko phải ngẫu nhiên mà Mobi là mạng có chất lượng dịch vụ được đánh gía cao nhất.

Riêng với các bác phản ánh nói "Các em dịch vụ trả lời ngô nghê quá" hay " kiến thức hạn chế quá" ...Bạn hãy đặt mình vào hoàn cảnh của các em ấy. Một mảng kiến thức mới tiếp nhận, những câu hỏi dồn dập, mà vẫn phải trả lời nhẹ nhàng. Các bác giỏi Nokia chắc gì các bác đã biết về Samsung? Các bác giỏi về Blackberry chắc gì các bác đã có thể dùng ip để tạo wifi...Thậm chí các bác dùng Blackberry chắc gì các bác để thực sự làm chủ em BB đó. Vậy nên, hãy thông cảm và cho các bạn ấy thời gian. Và đó cũng chính là lý do mà chúng ta có diễn đàn Bbvietnam để hỏi và trả lời cho nhau như thế này. Càng thấy được gía trị của bbvietnam nơi tập trung các kiến thức của tất cả chúng ta.

Tựu chung lại, mình đồng tình quan điểm "tiền nào của nấy", và cũng rất mong trong thời gian tới chúng ta sẽ ngày càng thỏa mãn với dịch vụ mà chúng ta đã trả tiền để sử dụng.

Ps: Giờ mà để một số bác như Vnbb, wetfoot,...vào trực tổng đài thì mọi câu hỏi của các bác sẽ đều được thỏa mãn, nhưng khổ nỗi....giọng các bác ấy ko ngọt ngào, êm ái và dễ thương như các em gái xinh tươi!

Đôi điều chia sẻ...

[ Posted by Mobile Device ]

[proudofyou937]

bác wet mà làm tư vấn thì không ai gọi lên tổng đài nữa vì giọng bác í ghê quá ) . Đừng pặc pặc em nhé bác wet.

Cảm ơn chia sẻ của bạn

[307ctdt]

bác wet mà làm tư vấn thì không ai gọi lên tổng đài nữa vì giọng bác í ghê quá ) . Đừng pặc pặc em nhé bác wet.

Cảm ơn chia sẻ của bạn

[307ctdt]

Ps: Giờ mà để một số bác như Vnbb, wetfoot,...vào trực tổng đài thì mọi câu hỏi của các bác sẽ đều được thỏa mãn, nhưng khổ nỗi....giọng các bác ấy ko ngọt ngào, êm ái và dễ thương như các em gái xinh tươi!

Mobifone với Viettel chả đủ tiền để trả lương cho anh wetfoot với anh vnbb đâu