Có 2 cách:
1. Tải lại ct blackberry device manager (không phải blackberry desktop manager!) và cài đặt (để lap/pc nhận dạng BB);
2:
Do remove chương trình ko đúng cách, bây giờ phải vào control panel- add/ remove progames: gỡ bỏ các thứ có liên quan đến bb / rim; don dẹp registry (bằng ccleaner chẳng hạn) restart lap / pc;
Cài đặt lại bdm, restart lap / pc, cắm bb vào: ok!
Tiếp theo cài rom;
Restart lap / pc;
Up rom! Ok