BB10 thì dễ sử dụng hơn, tuy mình chưa xài BB10 nhưng xài PB thấy khá hay, thao tác dễ dàng, tuy là chưa hoàn thiện lắm. Còn riêng với BBOS cũ thì đúng là hơi khó xài, xài quen sẽ nghiện, nhưng được mấy người đủ kiên nhẫn tới mức xài quen đâu, bởi cũng như máy tính, rất nhiều người chỉ cần bật lên, gọi, nghe, nhắn tin, nghe nhạc, chụp ảnh thì vấn đề bảo mật với họ là quá xa vời. Riêng với bản thân mình thì vẫn trung thành với BB, mặc dù web thì phải nói là khá thất vọng, Facebook thì chậm ì ạch mỗi khi load ảnh với comment, nhưng cái mình thích nhất lại là quản lý danh bạ, đồng bộ lịch, công việc khá tiện lợi.