BBM cho Android và iPhone dự kiến sẽ phát hành toàn cầu trong 2 ngày cuối tuần trước, tuy nhiên sự cố đã xảy ra buộc BlackBerry phải tạm dừng. Nguyên nhân chính là do bản BBM for Android không chính thức đã bị rò rỉ, đây là bản cũ hơn so với bản dự định đưa lên Play Store. Và bản cũ này có vấn đề là tiêu tốn rất nhiều data và ảnh hưởng đến hiệu năng máy chủ BBM. Do chỉ trong vòng 8h đã có tới 1.1 triệu người tải về dùng bản đó khiến hệ thống BBM bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Vì vậy BlackBerry buộc lòng phải dừng việc phát hành để tiến hành khóa bản BBM for Android lỗi này lại.

Và hiện tại đội BBM của BlackBerry phải đảm bảo chắc chắn là khóa hết tất cả các bản BBM bị rò rỉ đó trước khi phát hành bản BBM chính thức cho Android và iPhone. Vì vậy, trong tuần này khả năng vẫn chưa thể phát hành được.

Sau đây là thông tin mới cập nhật của Andrew Bocking về vấn đề này:



Hi Android and iPhone users,

This is Andrew Bocking, head of BBM at BlackBerry. As a follow up to our first blog post on Saturday, I want to take a moment to provide you with an update on the rollout of BBM on Android and iPhone.

Last week, an unreleased, older version of the BBM for Android app was posted on numerous file sharing sites. We were aware of an issue with this unreleased version of the BBM for Android app. This older version resulted in volumes of data traffic orders of magnitude higher than normal for each active user and impacted the system in abnormal ways. The version we were planning to release on Saturday addressed these issues, however we could not block users of the unreleased version if we went ahead with the launch.

We attempted to address the problems caused by the unreleased version throughout the day on Saturday, but as active users of the unreleased app neared a million – and accelerated – it became clear that the only way to address the issue was to pause the rollout for both Android and iPhone.

The team is now focused on adjusting the system to completely block this unreleased version of the Android app when we go live with the official BBM for Android app. We are also making sure that the system is reinforced to handle this kind of scenario in the future. While this may sound like a simple task – it’s not. This will take some time and I do not anticipate launching this week.

Thank you for your patience while we take the time needed to deliver the experience you expect from BBM. We will continue to provide you with updates here on InsideBlackBerry.com and through @BBM on Twitter. We will notify everyone who has pre-registered on BBM.com when BBM is available on Android and iPhone.

Andrew Bocking
EVP, BBM

View more random threads: