Giám đốc điều hành (CEO) mới của

BlackBerry

John Chen đang có một chặng đường dài phía trước, nhưng ông đã không lãng phí bất kỳ giây phút nào để thực hiện những bước đi đầu tiên của mình. Ông đã lên tiếng về kế hoạch của mình để đem lại sự thành công cho BlackBerry.

Cũng như Thorsten Heins trước đó, John Chen không chỉ làm việc trong hậu trường mà cũng tích cực tham gia với giới truyền thông. Hôm nay, ông đã đưa ra một thông điệp tới cộng đồng BlackBerry với các cam kết về chất lượng dịch vụ từ BlackBerry.

Dưới đây là nguyên văn thông điệp của John Chen:



Gửi tới Cộng đồng BlackBerry,

Như chúng ta đều biết, hiện tại là thời gian cho những thay đổi lớn tại BlackBerry. Chúng tôi đang nỗ lực hết mình để tiến hành việc chuyển đổi doanh nghiệp của mình.

Tôi cũng biết có rất nhiều điều mọi người nói về BlackBerry trong thời gian qua, nhưng hãy để tôi cho các bạn thấy rằng tại BlackBerry, chúng tôi không sống bằng quá khứ. Chúng tôi đang hướng tới tương lai.

Chúng tôi cam kết giành lại thành công của chúng tôi

Chúng tôi đã bắt đầu chuyển đổi công ty để nắm lấy một thị trường BYOD đa nền tảng, bằng cách áp dụng một nền tảng quản lý di động mới và một chiến lược thiết bị mới. Chúng tôi cũng đang tận dụng các tài sản to lớn của chúng tôi, bao gồm BBM, hạ tầng mạng của chúng tôi và QNX. Trong khi chúng ta rất tự hào về các thành tựu, chúng tôi biết có nhiều việc phải làm.

Tôi biết rằng nó sẽ cần thời gian, kỷ luật và các quyết định khó khăn để lấy lại sự thành công của BlackBerry và chúng tôi đã sẵn sàng cho thách thức đó.

Các cam kết đối với khách hàng của chúng tôi vẫn không thay đổi

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao cho hàng triệu khách hàng của chúng tôi trên toàn cầu. Chúng tôi cũng muốn khách hàng của chúng tôi biết rằng BlackBerry đang có sức mạnh tài chính đáng kể cho các chiến lược lâu dài.

Tôi tin vào giá trị của thương hiệu này. Với đội ngũ phù hợp và chiến lược đúng đắn, tôi tin rằng chúng tôi sẽ xây dựng lại BlackBerry vì lợi ích của tất cả khách hàng cũng như các đối tác, cổ đông, nhà đầu tư.

Chúng tôi rất vui mừng hướng tới tương lai và các bạn cũng vậy

Cảm ơn vì sự ủng hộ mạnh mẽ của các bạn.

Sincerely,
John S. Chen
Executive Chair and CEO
Theo: Inside BlackBerry

View more random threads: