John Chen đang thay máu ban lãnh đạo công ty, hi vọng sẽ đem đến những luồng gió mới. Thực sự CMO Frank Boulben nghỉ cũng xứng đáng, khi BB10 được ông ấy Marketing quá tồi, còn COO Kristian Tear cũng phải chịu trách nhiệm lớn trong việc để tồn kho Z10 tới gần 1 tỷ USD