@ngocminh.oss: vậy là bạn đang download OTA rồi, nguyên nhân trên là sóng edge (hay 3G) yếu, file cod quá nặng, nên load không được.
1. Tìm nơi sóng tốt hơn để download
2. Trong trường hợp cod ứng dụng quá lớn bạn nên contact với support team để họ fix lỗi nhé, hoặc bạn dùng vnbbUtils để download OTA rồi cài vào máy sau cũng được!