Thanks các bác. Phát hiện ra 1 điều là password bàn phím BB nó hiểu khác với bàn phím PC: trên BB đánh "123456" (không dùng alt) thì mặc nhiên trên bàn phím PC phải gõ "wersdf" . Vấn đề đã được giải quyết bằng việc gỡ bỏ IT policy sau đó up ROM bình thường