Trích dẫn Gửi bởi Intertran
Tình hình là em bacup full trước khi nâng cấp ROM , bây giờ restore lại khôngđược , danh bạ , tin nhắn bây giờ không lấy lại được .Bực mình qua ....dùng blackberry đã lâu , từ khi chuyển qua Z10 thấy không thoải mái tí nao , bây giờ thì danh bạ mất sạch !
Bạn resto từng phần nhé, đầu tiên chọn resto phần setting trước, sau đó thì điện thoại sẽ khởi động lại, tiếp đến bạn chọn resto phần data, rồi app như thế sẽ hạn chế lỗi không resto được.

Nếu resto xong, ổn rồi thì nhanh mà tìm cách đồng bộ danh bạ với google hoặc outlook để tránh nhiều rắc rối về sau.

Nếu danh bạ có sẵn trong điện thoại rồi thì BB không hỗ trợ đồng bộ ngược lên gmail đâu, bạn nên dùng phần mềm contacs imex (bbworld) export danh bạ ra 1 file rồi add file đó lên google.