hai thinh đã sửa lại tiêu đề cho bạn, lần sau không được tạo topic với tiêu đề vô nghĩa "giúp em với" nhé.

Chắc bạn mua lại máy của người khác đúng không? Có thể do người bán mới Wipe lại máy và không có mạng để nó cập nhật lại, bạn có thể vào Settings > Software Update và nhấn nút Check for Update để nó cập nhật lại các ứng dụng cho bạn. Nhớ là phải có kết nối Wifi để nó tải về cho nhanh nhé.

Còn không thì qua topic này tải bản OS về cài => OS 10.2.1.2228 (Software Release 10.2.1.2156) cho tất cả BlackBerry 10