Các bác giúp em vụ này với.
Chiều nay ở công ty em có sao lưu lại toàn bộ data từ con Q10 sang máy tính. Sau khi sao lưu xong thì nó có hiện thông báo là ko thể sao lưu phần "Setting" vì gặp lỗi.

Đến khi em vào phần Danh bạ thì nó cứ load mãi ko có điểm dừng Vào phần Notes thì nó cũng giống như Danh bạ.

Các bác có cách nào cứu em ko ạ ?

Thông tin về con Q10 của em:
SQN100-3
OS: 10.2.1.2141
Software Released: 10.2.1.2102

Em sao lưu qua BlackBerry Link version: 1.2.3.23

Thanks các bác